И с ней нельзя не согласится! Реально жалко тех, кто работает на "Почте".
Ситуация в «Почте России» достигла критической точки, и если пустить её на самотёк, государственная компания рискует остаться вовсе без персонала. С таким жестким предупреждением выступила председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко.
Проблема обсуждалась на заседании верхней палаты парламента после доклада Ивана Абрамова, первого зампреда комитета по экономической политике, который указал на системные сбои в работе ведомства. Валентина Матвиенко подчеркнула, что разговоры об этом идут уже давно, но теперь времени на раскачку не осталось.
«Надо принять решение... Иначе скоро все там разбегутся. Зарплаты маленькие, ну и условия... В малых городах, в малых районах нельзя эту ситуацию дальше отпускать», — заявила спикер Совфеда (цитата по РИА Новости).
Признание проблемы на столь высоком уровне — сигнал серьезный. Но что именно привело нас к этой черте?
Своими мыслями в публицистическом формате делится главный редактор нашего блога, Дмитрий Кузьмин
Мнение: Почта должна быть почтой, а не магазином
Корень всех бед, кажется, лежит в бесконечных попытках усидеть на двух стульях. В последние годы мы наблюдали странную трансформацию: государственная служба, призванная обеспечивать связью каждый уголок страны, отчаянно пыталась стать «эффективным менеджером».
В итоге отделения превратились в лавки странностей. Заходишь отправить заказное письмо, а тебе пытаются продать то лотерейный билет, то макароны, то тушенку, то страховку от клеща.
Как юрист, я вынужденно посещаю почту именно по сугубо почтовым делам. Для отправки и получения юридической корреспонденции. Как только появится альтернатива - я тут же ей воспользуюсь. Посылки отправляю другими сервисами, все заказы получаю на пунктах выдачи.
Почему? Потому что удобно. Почта задыхается под бестолковой нагрузкой, с ее тушенкой, лотерейками, коммуналкой, не оставляя ни комфорта, ни элементарной доступности тем, кто идет туда именно как на ПОЧТУ.
И мне жалко Почту. Как и ее сотрудников!
Хватит играть в коммерцию
Почта — это не супермаркет и не банк. Это стратегическая инфраструктура, такая же, как полиция, МЧС или скорая помощь.
- Никому не приходит в голову требовать от пожарных «извлекать прибыль» во время тушения пожаров, навязывая продажу датчиков дыма или пожарной сигнализации.
- Никто не просит врачей скорой помощи торговать БАДами по пути к пациенту, чтобы «окупить бензин».
- Никто не требует от полиции реализовывать газовые баллончики во время выезда на семейный конфликт.
Так почему к почте относятся как к полукоммерческой структуре? Попытка перевести её на самоокупаемость за счет продажи сопутствующих товаров убивает саму суть профессии. Почтальон должен доставлять корреспонденцию и пенсии, а не выполнять план по продаже консервов и "моментальных лотереек".
Дотации — это нормально
Давайте будем честны: огромная сеть отделений, особенно в сельской местности, планово убыточна. И это нормально. «Почта России» все равно живет на дотации и за госсчет.
Если государство и так выделяет деньги, может, стоит перестать притворяться бизнесом? Нужно просто признать: это социальная нагрузка.
Почта должна быть государственной организацией с четким перечнем услуг (письма, посылки, переводы, пенсия) и соответствующей бюджетной зарплатой, за которую не стыдно. Да, часть расходов компенсирует оплата услуг по прейскуранту, пошлины, комиссии и так далее.
Сотрудник должен получать деньги за свой труд, без унизительной оглядки на то, сколько «счастливых билетиков» он впарил пенсионерам у окошка.
На «земле» всё держится на честном слове
Пока в кабинетах обсуждают «финансовые модели», на местах происходит тихая катастрофа.
У меня родная тетка живет в небольшом поселке на 1500 населения. Там на почте осталась одна начальница — женщина предпенсионного возраста. Она всю жизнь там проработала и просто не может бросить всё на произвол судьбы. Весь день она одна сидит на приеме: оформляет посылки, принимает платежи, выдает пенсии. А когда рабочий день заканчивается, она берет сумку и сама идет разносить письма, потому что почтальонов просто нет. Выручают только люди. Народ там отзывчивый: зная ситуацию, многие сами приезжают в отделение за своей корреспонденцией и газетами, чтобы ей не таскаться по темноте, глют ей СМС-ски с просьбой оставить "до следующего раза" и так далее. И охотно откликаются на ее звонок "ИванИваныч, забери письмо из налоговой".
Это происходит в поселке, где еще живы старые связи и совесть. Держится всё на вот таких «предпенсионерах», которым некуда деваться. А что будет, когда они уйдут?
В больших городах ситуация уже близка к коллапсу: бесконечные очереди, текучка кадров, потерянные извещения. У меня, как у юриста, это отдельная головная боль.
Матвиенко права — люди скоро разбегутся окончательно. И никакая торговля тушенкой эту дыру не закроет. Пора возвращать почте её истинное лицо.
Согласны ли? Расскажите, как обстоят дела с почтовым отделением в вашем районе? Чувствуется ли нехватка персонала?
Ставьте "Палец вверх", если было интересно и не забывайте подписываться на канал
Напоминаем о возможности задать вопрос юристу на сайте (консультация по телефону) или же в онлайн-переписке на наших площадках ВКонтакте, Телеграм или в Одноклассниках. Подписывайтесь!