«Большая четверка» операторов связи (МТС, «МегаФон», «Билайн» и T2 (бывший Tele2)) в России с конца января перестала маркировать звонки от «Сбербанка», ВТБ и «Альфа-банка», указывая их как «звонок без маркировки», поскольку банки не заключили договоры и не оплатили услугу идентификации, сообщает РБК со ссылкой на источники. «Согласно постановлению правительства, которое и регулирует процедуру идентификации звонков, между оператором связи и компанией должен быть заключен договор. Однако в документе не указано, что такие услуги операторы должны оказывать на безвозмездной основе. Как уточнил представитель одной из компаний «большой четверки», исходя из этого дальше взаимоотношения между сторонами регулируются Гражданским кодексом, где п. 3 ст. 423 предусмотрено: «Договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное». Именно отсутствие договоренности о стоимости маркировки и стало причиной затянувшихся переговоров между операторами и банкам», — говорится в публикации издания со ссылкой на двух собеседников. По данным РБК, входящие вызовы от банков теперь сопровождаются пометкой «без маркировки» вместо указания категории «банк» или названия финансовой организации. С 1 сентября 2025 года в России действует требование по обязательной маркировке звонков от организаций и индивидуальных предпринимателей в рамках мер по борьбе с телефонным мошенничеством. Абонент при входящем вызове должен видеть на экране название компании и категорию звонка, однако такие данные передаются операторами только на основании договора с организацией. Представители операторов связи настаивают, что действуют строго в рамках закона. Так, в «T2» пояснили, что при отсутствии договора и необходимой информации от компании звонок отображается как «без маркировки». Аналогичную позицию высказали представители МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» (бренд «Билайн»), подчеркнув, что исключений для отдельных организаций, включая банки, законодательство не предусматривает. В банках, в свою очередь, заявили, указал РБК, что маркировка звонков — обязанность операторов связи. При этом кредитные организации ранее предупреждали регуляторов о значительных издержках, которые несет бизнес из-за платной идентификации: по их оценкам, внедрение маркировки может обходиться финансовому сектору в миллиарды рублей ежегодно. Минцифры и другие регуляторы ситуацию изданию не комментировали. Напомним, ранее Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) начала проверку планов МТС повысить тарифы на связь в среднем на 15,6% для 18 млн абонентов в феврале.