Знакомая история? Коллега с работы щеголяет в стильной вещице. Вы, сгорая от любопытства, спрашиваете, где она такое нашла. И слышите в ответ: «На Авито!». А потом следует фраза, которая заставляет сердце биться чаще: «Вот, две норковые шубы купила — одну за 12, другую за 20 тысяч».
Искушение велико. И вот вы уже не просто пользователь, вы — охотник за сокровищами. Открываете приложение, вбиваете в поиск заветное слово «шуба» и видите его — ваш шанс. Почти новая, блестящая, а цена... 13 000 рублей! Рядом магическая приписка: «СКИДКА 90%».
Ловушка захлопнулась. В голове тут же рождается оправдание для продавца: «Наверное, в тексте объявления старая цена, опечатался, забыл исправить. Бывает же!». Включается азарт, вы действуете на свой страх и риск и... нажимаете «Написать продавцу».
Тишина. Четыре дня надежды и сомнений. И наконец — ответ. Но не тот, на который вы рассчитывали.
Продавец: «Цена 130 000 рублей».
Вы: «Как так? У вас скидка 90% указана».
Продавец (вдохновенно): «Ну это для привлечения внимания».
Вот оно. Момент истины.
В голове проносится вихрь мыслей. Я, как добропорядочный продавец, трачу часы: выставляю свет, делаю десятки фото со всех ракурсов, снимаю видео, пишу развернутые описания с хештегами, подбираю заголовки. А эта... эта гениальная маркетолог просто ставит цену в 10 раз ниже и получает волну внимания, пока я над своим объявлением корплю. И это не ошибка, а продуманная тактика. Нагло, но эффективно.
Я не выдержала и пожаловалась. Правда восторжествовала, объявление сняли. Казалось бы, история закончена. Но нет, это было только начало самого сочного действа.
Тут в мои личные сообщения пришло... настоящее шоу. Держитесь крепче.
Выдержки из диалога с Виртуозом Переговоров:
· Продавец: «Стоимость 130.000 первой строкой» (Видимо, это аргумент, отменяющий все законы логики и правила площадки).
· Продавец: «Я так понимаю-денег нет на шубу-от беспомощной злобы нажалуюсь мамке(в службу поддержки)-пусть плохо и мне будет??? Поэтому и нет денег-то 🤣🤣🤣🤣»
· И на закуску: «за такое же прилететь может-вы что-законы не знаете?!»
Вот так. Сначала тебя обманывают, а потом обвиняют в том, что ты бедная и злобная, и пугают какими-то таинственными «законами», которые якобы защищают право на введение покупателей в заблуждение.
Эта история не просто про одну нечестную продавщицу. Она — идеальный срез того, с чем мы все сталкиваемся в сети.
Вопросы к вам, дорогие читатели:
1. Вы тоже ведётесь на такие «приманки»? Или у вас уже выработан иммунитет к «невероятным скидкам»?
2. Как вы поступаете с недобросовестными продавцами? Жалуетесь, как я, или просто молча уходите, чтобы не тратить нервы?
3. И главное: кто здесь действительно нарушил «законы»?
Этот случай заставил меня задуматься о цене нашего времени и нервов. Мы тратим их на борьбу с откровенным надувательством, пока те, кто это надувательство устраивает, искренне считают себя хитрыми бизнесменами.
А что об этом думаете вы? Оставляйте в комментариях свои истории столкновения с «гениями» маркетинга — вместе соберем настоящую коллекцию абсурда.