Представьте ситуацию. Подруга показывает вам новое платье. Вы смотрите и говорите: «Очень красиво. Замечательно».
Формально – это позитивная реакция. Но по интонации подруга чувствует другое. Она улыбается в ответ, но уже думает: «Ладно… завтра понесу сдавать платье обратно».
Потому что она почувствовала ваше состояние, а не смысл ваших слов.
В этом главная ловушка умных людей. Нам кажется: если мы не хамим и говорим по делу, нас будут уважать. Но нас считывают не по логике, а по ощущениям рядом с нами.
Я долго считал, что эмоциональная незрелость – это когда человек истерит, обижается, «не умеет держать себя в руках». А потом понял неприятную вещь: эмоционально незрелым довольно часто был как раз я сам.
Не потому что грубый и невоспитанный. А потому что говорил логично, по делу, но не чувствовал момент. Я был занят тем, что сказать, а не тем, как это звучит для другого человека.
Помню, когда я работал в науке, у нас в отделе был сотрудник – очень умный человек. Сильный специалист. Но с ним никто не хотел иметь дела. Просто потому, что общаться с ним было некомфортно. Все это чувствовали, но никто не мог объяснить почему.
И в какой-то момент я поймал себя на мысли: а ведь я и сам часто не задумывался о том, как себя чувствует мой собеседник. И сколько возможностей я тоже мог упустить просто потому, что кому-то было неуютно подойти ко мне и предложить что-то интересное. Я увидел в этом неприятном сотруднике себя.
И вот здесь важный момент. Эмоциональный интеллект – это вполне конкретный навык. И его можно тренировать. В любом возрасте. Причём для этого не обязательно ходить на психологические тренинги.
Для меня таким тренажёром неожиданно стала фотография. И я говорю не только о съёмке портретов и общении с людьми. Я говорю о фотографии в принципе. Даже если вы просто снимаете пейзаж на телефон.
Если вы хоть немного соприкасались с фотографией, вы наверняка замечали: кадр может быть технически идеальным, но при этом абсолютно пустым. Смотреть на него не хочется. А может быть простым, неидеальным, но живым и интересным.
Это как в разговоре. Когда вы хотите успокоить человека, можно наговорить правильных, красивых фраз, и не помочь вообще. А можно сказать какую-то нелепую, но тёплую фразу или даже просто помолчать рядом. И человеку вдруг становится легче.
Многие фотографы не понимают, почему они застряли в развитии. Вроде композицию знают, свет могут выставить даже с закрытыми глазами, а фотографии всё равно не цепляют. Потому что часто их внимание больше занято техникой, чем собственными ощущениями.
Со временем я понял: с одной стороны, фотография показала мне, насколько важен эмоциональный интеллект. А с другой стороны – она же стала для меня отличным способом его тренировать.
И дальше я покажу пять простых приёмов, которые я использую сам, чтобы лучше чувствовать момент и быстрее считывать состояние другого человека.
Они не требуют таланта. Не зависят от камеры. Их можно применять и в съёмке, и в обычной жизни.
Итак, первый приём. Намеренно замедляйтесь.
Это моя личная проблема: я всё время боюсь упустить момент и поэтому спешу нажать на кнопку. Но если всё время торопиться, вы перестаёте чувствовать.
Замедление – это первый шаг к вниманию. И этот навык напрямую переносится в разговоры: чем меньше вы спешите ответить собеседнику, тем больше вы действительно его слышите.
Второй приём. Ищите эмоцию там, где её «не должно быть».
Попробуйте снять не какой-то объект, а состояние: одиночество в пустом дворе, напряжение в коридоре, спокойствие в закате. Это учит видеть не предметы, а атмосферу. Как с музыкой: слов может не быть, а настроение считывается сразу.
После такой тренировки вы быстрее чувствуете эмоциональный фон разговора, даже когда слова нейтральные.
Третий приём. Разрешайте кадру быть несовершенным.
Когда всё время хочется «улучшить», «сделать идеально», часто исчезает живое. Иногда важнее оставить шероховатость и впустить реальность.
Этот навык очень помогает и в жизни: меньше переделывать людей под свои ожидания и больше принимать мир таким, какой он есть.
Четвёртый приём. Иногда не снимайте вообще.
Парадоксально, но практично. Когда вы всё время нажимаете на кнопку, мозг переключается в режим «зафиксировать» или «показать», а не «прожить». Иногда лучший кадр – это тот, который остался у вас в голове.
Это как в споре: иногда лучший ответ – это тот, который вы оставили при себе, чтобы просто выслушать человека до конца. Это учит важной вещи и в жизни: ценить беседу без необходимости извлечь из неё какую-то пользу или продемонстрировать своё красноречие.
Пятый приём. Не стремиться что-то доказывать.
Как только появляется желание доказать, что вы умеете, внимание уходит с момента на контроль. И кадр может стать правильным, но при этом пустым.
В разговорах происходит то же самое: когда вы пытаетесь победить, переспорить, человек закрывается, даже если вы объективно правы.
Люди могут забыть ваши умные советы и логичные аргументы. Но они никогда не забудут то ощущение, которое они испытали рядом с вами.
Фотография очень наглядно показывает этот механизм. И если вы учитесь вниманию через камеру, этот навык почти неизбежно переносится в жизнь. Иногда достаточно просто иначе посмотреть на вещи, и многое встаёт на свои места.
В следующий раз, когда ваш близкий человек начнет что-то рассказывать, на секунду забудьте про смысл его слов. Понаблюдайте за ним. Представьте, что вы его снимаете.
Навык фотографа – это умение заметить то, что все остальные пропускают, потому что слишком заняты собой. И в жизни это работает точно так же. Самые важные вещи всегда написаны «между строк», в тенях и в интонациях.