Жители Краснодарского края смогут быстрее получать коммунальные услуги. 20 предприятий ЖКХ региона внедрят современные методы управления, благодаря чему время аварийно-восстановительных работ сократится до 20%, а трудоемкость – до 40%.
Программа реализуется в рамках краевой инициативы «Бережливый регион» с использованием опыта федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
«На сегодняшний день работа над производительностью труда в сфере жилищно-коммунального хозяйства имеет особое значение в вопросе повышения качества услуг для жителей края. В среднем участникам проекта удается сократить время аварийно-восстановительных работ на 20 процентов и трудоемкость до 40 процентов, что позволяет устранять неисправности быстрее и обеспечивать жителей коммунальными услугами с максимальной скоростью. Важно отметить, что за прошедшие два года производственная культура помогла улучшить операционную эффективность и компетенции сотрудников нескольким десяткам предприятий отрасли. В этом году еще 20 ресурсоснабжающих организаций присоединятся к данной инициативе в регионе», – отметил министр экономики края Алексей Юртаев.
Оптимизировать работу предприятий тепло- и водоснабжения будут совместно с Министерством ТЭК и ЖКХ Краснодарского края при участии Регионального центра компетенций (РЦК). Специалисты займутся оптимизацией перемещения аварийных бригад, устранением «узких мест», внедрением стандартов и усовершенствованием диспетчерских служб. Уже разработано 7 стандартов ключевых операций и 3 журнала аварийно-диспетчерской службы.
Обучение сотрудников проводится на выездной «Фабрике процессов», где в формате деловых игр руководители и специалисты учатся эффективному взаимодействию и выявляют резервы повышения производительности.
«Региональный центр компетенций обладает всем необходимым спектром современных инструментов и экспертизой, чтобы помочь предприятиям ЖКХ работать качественнее и оперативнее. Сделать повседневную жизнь людей комфортнее и лучше – это та цель, к которой мы стремимся совместно с коллегами из отраслевых ведомств», – прокомментировала и. о. директора АНО «РЦК» Милена Кокорина.
Первыми участниками проекта станут организации из Динского, Кавказского и Тбилисского районов, а также Новороссийска.
Фото: supa.ru