7 января Госдума России приняла во втором и третьем чтениях законопроект, направленный на усиление контроля за действиями банков и микрофинансовых организаций (МФО). Теперь заемщики смогут чувствовать себя более защищенными, так как закон запрещает психологическое давление и ночные звонки со стороны кредиторов. Однако обязательство по возврату долгов остается в силе.
Основные изменения для заемщиков
Как рассказал первый зампредседателя комитета Госдумы по финансовому рынку Константин Бахарев, главная цель нового закона — защита граждан от недобросовестных взыскателей. Теперь банки и МФО обязаны отчитываться перед Федеральной службой судебных приставов (ФСПП) о своих действиях по взысканию долгов. Ранее такие отчеты предоставляли только профессиональные коллекторы.
По статистике, менее 20% жалоб россиян приходятся на профессиональных коллекторов, тогда как половина недовольств связана с МФО, а около 30% — с банками. Это подтверждает, что именно эти организации чаще всего нарушают права должников.
Бахарев отметил, что характер жалоб изменился: теперь большинство из них связано с нарушениями в телефонном взаимодействии, такими как звонки в неурочное время или обращения к третьим лицам.
Спокойное возвращение долгов
Согласно данным, более двух миллионов россиян воспользовались банкротством с 2015 года, что указывает на необходимость более четкого регулирования отношений между должниками и кредиторами. Эксперт Константин Ордов подчеркнул, что хотя методы работы банков и коллекторов стали менее агрессивными, это не значит, что все заемщики возвращают долги.
Александр Цыганов, заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы Финансового университета, добавил, что важно сохранить право заемщиков на спокойную жизнь без угроз и неожиданных звонков. Он отметил, что взыскание долгов является необходимым элементом кредитной системы, но оно должно осуществляться без нарушения прав заемщиков.
Когда закон вступит в силу
Принятый законопроект обязывает кредитные организации предоставлять отчеты о взыскании долгов в ФСПП. Одним из ключевых требований станет отсутствие нарушений в общении с должниками. Закон вступит в силу 1 сентября 2026 года.