Коллега, ты гоняешь трафик и считаешь ROI. Твой KPI — заявка, а главный скилл — умение уговорить алгоритмы. Но есть одна цифра, на которую арбитражники часто не смотрят, пока не станет поздно. Это номер статьи в Уголовном кодексе.
Не юрист, а простыми словами — о том, какие реальные юридические риски ждут трафик-менеджера, арбитражника и владельца оффера. Спойлер: бан аккаунта — это самое безобидное, что может случиться.
Риск 1. Товар, которого нет: «Воздух» по предоплате
Сценарий: ты льёшь трафик на карточку «чудо-товара» из Китая с обещанием доставки за 3 дня. Оффер принимает оплату, а товар… «ещё в пути». Через месяц клиенты в ярости.
- Что нарушено: Мошенничество (ст. 159 УК РФ). Всё просто: взяли деньги, но не дали товар/услугу.
- Кто отвечает: В первую очередь — владелец оффера. Но! Если доказать, что арбитражник знал о схеме («кидалове») и сознательно вёл трафик на фейковый сайт, его могут признать соучастником. Особенно если он получал процент с продаж.
- Как минимизировать: Работать только с проверенными офферами, требовать документы на товар, проверять легальность бизнеса. Читать отзывы не только об арбитражной части, но и о самом продукте.
Риск 2. Запрещённый товар: от БАДов до «чудо-средств»
Сценарий: Оффер — «таблетки для похудения без диет», «капли для супер-зрения», «средство от всех болезней». Трафик льётся рекой, апселлы работают, конверсия зашкаливает.
- Что нарушено:
Незаконная предпринимательская деятельность (ст. 171 УК РФ) — если у товара нет регистрационного удостоверения Росздравнадзора (для лекарств, медтехники).
Продажа товаров, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК РФ) — если товар опасен для здоровья.
Обман потребителей (ст. 14.7 КоАП РФ) — если свойства товара приукрашены. - Кто отвечает: Опять же, цепочка: производитель, владелец сайта, а также те, кто рекламировал (а арбитраж — это и есть реклама). ФАС и Роспотребнадзор любят начинать с рекламодателя и двигаться к источнику трафика.
- Как минимизировать: Требовать сертификаты на всё. Любой товар, связанный со здоровьем, — красная зона. Если оффер обещает невозможное — беги.
Риск 3. Обман в рекламе: «Доход 500 000 в месяц на диване»
Сценарий: Ты крутишь креативы с пачками денег, историями успеха и гарантиями баснословного заработка. Лендинг собирает заявки на дорогой курс по трейдингу или крипте.
- Что нарушено: Недостоверная реклама (ст. 14.3 КоАП РФ). В особо крупном размере это может перерасти в мошенничество. ФАС жестко карает за гарантии доходов, использование «до» и «после» без оговорок, создание впечатления, что успех гарантирован.
- Кто отвечает: Рекламодатель (оффер) и рекламораспространитель. Арбитражник, размещающий креативы в таргетированной рекламе или тизерах, — это и есть распространитель. Штрафы для юрлиц — сотни тысяч рублей.
- Как минимизировать: Убирать из креативов прямые обещания дохода. Добавлять сноски «результат индивидуален», «не является гарантией дохода». Проверять, может ли оффер подтвердить свои учебные методики.
Риск 4. Игры с авторскими правами и товарными знаками
Сценарий: Чтобы повысить CTR, ты используешь в креативах известный логотип бренда, кадры из популярного фильма или музыку известного исполнителя.
- Что нарушено: Нарушение авторских прав (ст. 146 УК РФ), незаконное использование товарного знака (ст. 180 УК РФ).
- Кто отвечает: Тот, кто использовал контент. Правообладатель может подать иск на возмещение ущерба (и выиграть), а в худшем случае инициировать уголовное дело.
- Как минимизировать: Использовать только лицензионный контент, стоковые изображения/видео, или создавать свой. Никаких «Майнкрафт», «Наруто» и логотипов Nike без договора.
Риск 5. Персональные данные (персональная ответственность)
Сценарий: Ты получаешь базу заявок с лендинга: ФИО, телефон, email. «Что с ней делать?» — думаешь ты и решаешь передать её партнёру для других офферов или продать.
- Что нарушено: Нарушение закона «О персональных данных» (152-ФЗ), а в случае утечки — ст. 137 УК РФ (Нарушение неприкосновенности частной жизни).
- Кто отвещает: Оператор персональных данных, то есть тот, кто их собирал и обрабатывал. Если лендинг твой, то это ты. Штрафы для ИП и юрлиц могут быть огромными.
- Как минимизировать: На сайте должна быть политика конфиденциальности, а в форме сбора заявок — галочка о согласии на обработку данных. Передавать данные третьим лицам без отдельного согласия пользователя — нельзя.
Итог: как спать спокойно?
- Проверяй оффер, как партнёра на брак. Документы, реальный адрес, отзывы, легальность товара.
- Оформляй отношения. Даже с зарубежным оффером — есть договор (оферта), где прописаны обязанности и зоны ответственности. ИП или ООО для работы предпочтительнее, чем самозанятость на сомнительные схемы.
- Веди внутренний аудит креативов. Попроси знакомого юриста или даже просто адекватного друга посмотреть на них и спросить: «А где здесь обман?»
- Страхуй риски. Если работаешь на серьёзных оборотах, найми юриста для консультации раз в квартал. Это дешевле, чем последствия.
- Помни главное: Незнание закона не освобождает от ответственности. В суде тебе не примут в оправдание фразу «Я просто лил трафик».
Арбитраж — это не серая зона. Это бизнес, который строится на доверии клиентов и законности. Вкладывайся в репутацию, а не в сиюминутную конверсию с риском для свободы.
P.S. Эта статья — не юридическая консультация, а повод задуматься. Для решения конкретных проблем ищите своего юриста. Берегите себя и свой бизнес.