Каждый раз сценарий один и тот же. Продажи падают. Денег становится меньше. И предприниматель почти автоматически объясняет это внешними причинами: кризис, рынок перегрет, клиенты экономят, реклама перестала работать, «все сейчас в такой ситуации». Это звучит логично. И очень опасно. Потому что в большинстве случаев деньги в бизнесе заканчиваются не из-за кризиса, а из-за управленческих ошибок, которые долго игнорировались — пока рынок не перестал их прощать. Кризис здесь не причина. Он — катализатор. Когда рынок растёт, бизнесу прощается почти всё:
— отсутствие учёта,
— хаотичные решения,
— лишние сотрудники,
— убыточные продукты,
— неэффективная реклама. Деньги всё равно приходят. Создаётся иллюзия, что система работает. Но как только среда становится жёстче, выясняется неприятная правда: бизнеса как системы нет. Есть набор действий, которые раньше «как-то» давали результат. И именно в этот момент деньги начинают заканчиваться. Одна из самых разрушительных иллюзий. Предприниматель см