Найти в Дзене
Нижегородская правда

В Роспотребнадзоре напомнили о правах пассажира из-за отмены или переноса рейса

Уже вторые сутки в Нижнем Новгороде беспрерывно идет снегопад. По прогнозам синоптиков, он продлится еще два дня, а сугробы могут вырасти на более чем 70 см — и это учитывая, что в январе уже выпал 171% от месячной нормы. Из-за такой погоды во многих аэропортах России были задержаны и отменены десятки рейсов. Что делать в таком случае пассажирам - напомнили в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области. Вы ещё не с нами в Telegram? Подписывайтесь, всё самое интересное тут! В первую очередь, если рейс отменили или перенесли, перевозчик должен уведомить пассажиров об этом. В таком случае человек имеет полное право потребовать вернуть уплаченные за билет деньги, даже если тариф был невозвратным. Для этого необходимо составить претензию в адрес перевозчика и приложить к ней копии документов, подтверждающих понесенные убытки. Кроме того, при задержке авиарейса пассажир имеет право на бесплатные хранение багажа, предоставление комнат матери и ребенка для детей до 7 лет, обеспечение
   Пассажир имеет полное право требовать возврата средств за билет
Пассажир имеет полное право требовать возврата средств за билет

Уже вторые сутки в Нижнем Новгороде беспрерывно идет снегопад. По прогнозам синоптиков, он продлится еще два дня, а сугробы могут вырасти на более чем 70 см — и это учитывая, что в январе уже выпал 171% от месячной нормы. Из-за такой погоды во многих аэропортах России были задержаны и отменены десятки рейсов. Что делать в таком случае пассажирам - напомнили в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Вы ещё не с нами в Telegram? Подписывайтесь, всё самое интересное тут!

В первую очередь, если рейс отменили или перенесли, перевозчик должен уведомить пассажиров об этом. В таком случае человек имеет полное право потребовать вернуть уплаченные за билет деньги, даже если тариф был невозвратным. Для этого необходимо составить претензию в адрес перевозчика и приложить к ней копии документов, подтверждающих понесенные убытки.

Кроме того, при задержке авиарейса пассажир имеет право на бесплатные хранение багажа, предоставление комнат матери и ребенка для детей до 7 лет, обеспечение прохладительными напитками и горячим питанием, если рейс задержали от 4 часов, размещение в гостинице при ожидании более 8 часов в дневное время и более 6 часов — в ночное.

Если авиакомпания откажется это делать, пассажир может обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства проведут консультации и окажут практическую помощь в защите прав.

Напомним, что на улицах и во дворах задействовано свыше 1 400 единиц спецтехники и более 4 000 рабочих для уборки снега. После предыдущего снегопада к работам привлекли дополнительную помощь. А за прошлые сутки с улиц Нижнего Новгорода было вывезено 12 тысяч кубометров снега.

Ранее редакция сайта pravda-nn.ru подготовила спецматериал, в котором рассказала, что делать, если задержали или отменили рейс.

Вы ещё не с нами в Telegram? Подписывайтесь, всё самое интересное тут!

Ещё новости по теме

Уже 211% от месячной нормы осадков выпало за январь в Нижнем Новгороде

Еще более 25 см снега может выпасть в Нижнем Новгороде 29 января

Более 20 см осадков выпало за два дня снегопада в Нижнем Новгороде

Анастасия Красушкина
Журналист