Как говорить на правлении или на встрече совета директоров и получать от этого удовольствие?)
Любая команда управленцев за редким исключением — люди, перегруженные взятой на себя ответственностью за других людей в компании, за процессы и за мир вокруг себя.
На встрече по делу (а любое правление – только и исключительно встреча по делу) собираются люди с серьезными лицами.
И все эти серьезные дяди и тети не любят слушать о процессе, им важен результат. Желательно, в трех предложениях, и желательно так, чтобы всем и всё было понятно.
Как выстроить общение с этими людьми?
Вспомнить свое суровое выражение в зеркале. И принять, что суровое лицо — негласно принятый во всем мире заговор и защита.
Мы все надевали, или пробовали надевать, или уже носим маску суровости, считая ее универсальной. Она называется «я взрослый серьезный человек и я не трачу время на пустые разговоры».
В этот момент легко скатиться в позицию просителя, отчитаться как рядовой перед строем, выдав факты, и наблюдать за реакцией. Что бывает дальше и как с этим быть, поговорим во второй части.
Первое и основное: не надо тратить драгоценное время на додумывание за серьезных людей, не будем ждать и одобрения.
Одобрение — позиция того, кто смотрит и ждет, кто просит. Как правило, она снизу вверх. И таким нам, стоящим на ступени ниже, не светит благородство королевы Елизаветы, для которой в любом диалоге все равны.
Перегруженным ответственностью серьёзным людям не до королевского благородства, встаете на позицию ниже — получаете приказы, а не просьбы.
Давайте поможем себе и серьезным людям) И вспомним, что мы взрослые, нам не требуется ничего доказывать и ждать одобрения не нужно.
И давайте на встречах, где ждут результат, будем о нем говорить. О том, на что мы с вами потратили/вложили свое драгоценное время. О том, во что правда верим. О том, что нам самим интересно. И нам самим важно.
Внутренний интерес в говорящем буквально звенит. Он напрямую связан с творчеством, которое само по себе заводит.
Поэтому, когда мы приходим на встречу на совет директоров, наше сообщение, которого ждут, должно нас самих волновать.
Я не люблю долгих заходов и прелюдий. Знаю, что можно говорить эмоционально или очень спокойно, главное — чувствовать искренний интерес к тому, о чём я говорю.
Тогда будет результат и понимание, куда двигаться. И серьезные люди вздохнут и выдохнут. А мы с вами вспомним, что держать сомкнутыми брови и напряжение в лице или в груди — занятие, отнимающее силы.