Количество уникальных пользователей MAX за декабрь выросло на 12% - big data T2
Т2, российский оператор мобильной связи, проанализировал рост мессенджера MAX. По данным big data оператора, в четвертом квартале количество уникальных пользователей приложения (MAU) увеличивалось на один-два миллиона ежемесячно. Только за декабрь 2025 года показатель вырос на 12% по отношению к предыдущему месяцу. При этом доля устройств Android выше среднего по мессенджерам - 83% против 79% у конкурентов.
Эксперты big data T2 изучили паттерны поведения пользователей MAX в четвертом квартале 2025 года. Дневная аудитория мессенджера среди абонентов Т2 достигла 10,2 млн уникальных абонентов, ежемесячная приблизилась к 17,1 млн. MAU приложения в ноябре увеличилось на 8% по отношению к октябрю, за декабрь - на 12% в сравнении с ноябрем. При этом количество пользователей Telegram и WhatsApp* в декабре незначительно снизилось - в среднем на 1-3%.
Женщин среди пользователей российского мессенджера больше, чем в среднем у конкурентов: в MAX - 56%, в Telegram и WhatsApp - по 53%. Доля смартфонов Android у MAX также выше показателей других мессенджеров: у российского - 83%, у иностранных - 79%.
Исключительно MAX пользуются 0,6% абонентов Т2 - в основном мессенджер устанавливают как дополнительный. Комбинируют MAX и WhatsApp 2,6% клиентов мессенджеров, на единовременное пользование MAX и Telegram приходится 2,3%. Однако большинство предпочитает общаться сразу в трех приложениях - 52%.
Выводы анализа на основе "больших данных" указывают на стремительный рост мессенджера. Показатели MAX ежемесячно приближаются к средним параметрам по всем приложениям для коммуникации.
Показатели MAU, DAU, а также количество абонентов, которые пользуются исключительно MAX, релевантны для абонентов Т2. Доли сервисов по количеству клиентов рассчитаны от общего числа пользователей мессенджеров в абонентской базе Т2. Анализ поведения среди абонентов всех операторов может отличаться от приведенной статистики.
*Принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в РФ.
Алексей Сидоров, директор макрорегиона "Волга" T2:
"Мессенджер MAX демонстрирует устойчивый рост аудитории, и пользователи все чаще рассматривают его как основной канал коммуникации и получения важной и достоверной информации - от профильных служб до домовых чатов. Учитывая эту динамику и интеграцию с порталом "Госуслуги", банками и другими сервисами, T2 одной из первых запустила в MAX канал поддержки клиентов - в интересах абонентов и с фокусом на удобство и безопасность получения консультаций. Мы последовательно развиваем цифровые каналы обслуживания, ориентируясь на реальные сценарии использования сервисов".