Иногда мне кажется, что мессенджеры - это новый ЖЭК: всё важное в жизни происходит именно там. Еще недавно я жаловалась, что всех родителей дружно «загнали» в чаты Мах: школьные, родительские, даже домовые… И смеялась: ну всё, ещё один чат сверху.
А потом случилось вот что.
Воцап* у меня окончательно умер (по активности там сейчас тишина - никто из контактов даже статусы не выкладывает), в "Телегу" видео я периодически могу загрузить с переменным успехом, а жить-то как-то надо: у меня два школьника, старшая дочь, правда, уже работает, уведомления сыпятся со всех сторон. И тут я внезапно обнаружила, что в Мах перекочевала не только болтовня, но и половина госуслуг.
И вот тут стало по-настоящему удобно. Рассказываю, как это работает в жизни.
Цифровой ID: когда паспорт остаётся в сумке
Самый неожиданный для меня момент - Цифровой ID прямо в Мах. По сути, это электронное удостоверение личности: внутри приложения показываешь QR-код, и им можно подтвердить возраст при покупке товаров 18+.
То есть ситуация: стоишь в магазине, паспорт в другой сумке/кармане/дома/куртке мужа. Мне и мужу, конечно, это не грозит, мы люди взрослые, а вот многих в 30 принимают за «зеленую» молодежь. Сейчас - открыл Мах, показал код, всё. Уже миллионы человек такой цифровой ID завели, и по России огромное количество магазинов умеют по нему проверять возраст.
Плюс мне нравится, что ты не светишь всем подряд паспортом с пропиской, просто QR и всё.
Госуслуги: вход и уведомления в одном месте
Второй полезный момент - связка с Госуслугами. Код из Мах можно использовать как дополнительную защиту входа в аккаунт. Звучит скучно, но по факту - очень спокойно: даже если кто-то узнает ваш пароль, без подтверждения из мессенджера войти не получится.
И ещё одна приятная вещь: уведомления о статусе услуг. Оформила справку, подала заявление, записалась к врачу, и вместо того, чтобы каждые три часа заходить на портал и проверять, всё ли там «в обработке», просто получаешь сообщение в Мах: принято, готово, приходите.
Для родителей это вообще золото: когда у тебя двое школьников, плюс свои дела, помнить про все заявления просто нереально, а тут мессенджер сам напоминает.
МФЦ в чате: без звонков и очередей
Записаться в МФЦ теперь тоже можно через Мах. Работает чат-бот: задаёшь вопрос, выбираешь услугу, подбираешь время - и готово, бронь есть, ничего никуда не надо дозваниваться. Уже сотни тысяч раз люди так записывались, судя по статистике.
Плюс через чат-бот можно просто уточнить, какие документы нужны, чтобы не ездить по два раза. Экономит и время, и нервы.
Школа и вузы: чаты, дневник и «Моя школа»
Теперь к самому животрепещущему - детям. Школьные чаты в Мах - это уже отдельный мир: там класс, родители, учителя, объявления, домашка, сборы на выездные мероприятия и подарки учителям. Миллионы школьников, родителей и учителей общаются там каждый день. У нас из двух классов не перешли в MAX по своим соображениям 1 и 2 человека соответственно из 29 и 32.
Отдельная история - приложение «Госуслуги Моя школа», которое встроено в Сферум и тоже живёт рядом с чатами. Там можно смотреть расписание, оценки, объявления. Для меня, как мамы двух школьников, это прям рабочий инструмент:
– увидела в чате, что поменяли расписание;
– открыла школьный сервис, перепроверила;
– детям крикнула из кухни: «Завтра первым уроком нет физ-ры, заводи будильник ко второму уроку».
Что в итоге
Если коротко, за последний год Мах из очередного «ещё одного мессенджера» превратился в точку входа в госуслуги:
там и цифровой паспорт,
и защита входа в Госуслуги,
и уведомления по заявлениям,
и МФЦ с записью через чат,
и школа/вуз с живыми чатами и электронным дневником.
При этом снаружи всё выглядит как обычный мессенджер: ты просто переписываешься, кидаешь фотки, обсуждаешь уроки детей и параллельно решаешь кучу бюрократических задач, даже не называя это «цифровизацией».
Не обязательно любить все государственные сервисы разом, но использовать то, что реально экономит время и нервы - почему бы и нет? Особенно когда у вас, как у меня, трое детей, школа, кружки, документы и жизнь, которая не умещается в один чат.
*Компания-владелец Meta признана экстремистской и запрещена в РФ
Заглядывайте в мои каналы в MAX:
Мода по карману. Хочу-Сошью-Куплю