Причиной стало отсутствие договоров на оказание этой услуги
МОСКВА, 28 января. /ТАСС/. Крупнейшие российские операторы связи с 27 января перестали отображать обязательную маркировку звонков от Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка. Причиной стало отсутствие заключенных договоров между кредитными организациями и операторами на оказание этой услуги, сообщили РБК источники на финансовом рынке.
В результате входящие звонки от указанных банков сопровождаются пометкой "звонок без маркировки" вместо обозначения финансовой организации. Факт изменения отображения вызовов подтвердили изданию представители операторов связи.
В МТС, "Мегафоне", "Билайне" и T2 пояснили РБК, что маркировка звонков юридических лиц осуществляется исключительно на основании договора и в строгом соответствии с действующим законодательством. При отсутствии соглашений операторы обязаны отображать вызовы как неидентифицированные.
Согласно требованиям по противодействию телефонному мошенничеству, компании, совершающие массовые исходящие звонки, должны предоставлять операторам сведения о номерах и характере коммуникации. Операторы отмечают, что закон не предусматривает исключений, в том числе для системообразующих финансовых организаций.
В ВТБ сообщили изданию, что продолжают связываться с клиентами с официального номера банка, знакомого пользователям. В Альфа-Банке заявили о соблюдении законодательства и наличии действующих договоров с операторами связи. Сбербанк комментариев по ситуации на момент публикации не предоставил.
РБК направил запрос в Минцифры и другие крупные российские банки.