Я так в ЗАГС ходил за свидетельством о разводе - на входе тётенька (типа вахтёра, подсказывает, в какой кабинет по какому вопросу идти) спросила, записан ли я на какое-то время или нет. На автопилоте ответил ей, что не записан, и как человек старой советской закалки пошёл искать конец очереди в нужный мне кабинет - а там сидят злые, потные (в зимней одежде) человек 20-25.
Постоял минут 10, увидел, что за это время ни один человек не вышел из кабинета и не заходил туда. Умножил эти 10 минут на количество людей в очереди передо мной - и чот прям загрустил. Вернулся к тётеньке у входа и спрашиваю - а что за "запись на время"? Оказывается, через ГосУслуги можно записаться на приём на конкретное время.
Сказал тёте "спасибо" и уехал домой. Дома зашёл на ГУ, записался на завтрашний день на удобное мне время, там же оплатил госпошлину (забегая вперёд - в ЗАГСе видят вашу оплату через ГУ, ничего распечатывать или как-то подтверждать не надо), на следующий день приехал в ЗАГС минут за 5 до своего времени и прошёл мимо всей очереди в кабинет.
Та тётенька-вахтёр шла впереди меня, заглянула в кабинет и предупредила сотрудницу, что я записан через ГУ, а заодно осадила всю очередь, что по записи через ГУ идут БЕЗ очереди, а по времени записи. Люди в очереди, конечно, капали ядом "А вот у меня ГосУслуги не работают" или "Нет, чтобы сидеть в очереди как все", но я никому не отвечал, не накалял обстановку - молча зашёл в кабинет, когда меня позвали, получил документы и ушёл. Раньше менял права через МФЦ (через очередные 10 лет), там же менял паспорт (по возрасту), все разы посещений записывался заранее на конкретное время через сайт МФЦ, ибо ну его нафиг - прийти, взять на входе талончик и ждать часа полтора (я живу в городе-миллионнике, в МФЦ всегда толпы), а про предварительную запись в ЗАГС даже как-то не подумал, что так тоже можно. Оказывается, можно - мне хватило 10 минут в очереди, чтобы это понять)))