Сбербанк и ВТБ лишились пометки с названием банка при звонках клиентам

С 27 января российские абоненты перестали видеть привычные пометки с названием банка при входящих звонках от крупнейших финансовых организаций страны. Операторы «большой четверки» прекратили маркировку вызовов от Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка, заменив их нейтральной надписью «звонок без маркировки». Как сообщает РБК, это связано с тем, что кредитные учреждения до сих пор не заключили необходимые договоры на предоставление данной услуги, несмотря на требования законодательства по борьбе с мошенничеством.

Представители мобильных операторов подтвердили введение новых правил. В компаниях подчеркивают, что действуют строго в рамках закона, который обязывает их информировать абонентов о том, кто звонит. Однако для корректного отображения названия организации необходимо заключение возмездного договора, так как правительственное постановление не предусматривает бесплатного оказания этой услуги. Отсутствие такого соглашения и стало причиной нынешней ситуации, поскольку стороны не смогли договориться о стоимости сервиса.

Банковский сектор, в свою очередь, выражает обеспокоенность высокими затратами на внедрение маркировки. По предварительным расчетам, расходы бизнеса могут составить около 11 миллиардов рублей в год. Финансовые организации ссылаются на то, что они продолжают звонить клиентам с официальных и давно известных номеров, считая это достаточным для идентификации. Тем не менее операторы связи настаивают на единых правилах для всех участников рынка, подчеркивая, что маркировка помогает снизить количество спама и защитить граждан от мошенников.

Оригинал статьи.

Самое популярное за сегодня:

Праздники придут раньше: названы точные даты Масленицы и Пасхи в 2026 году

SA: Научный аппарат прошел по дну Атлантики и снял на фото уникальные башни

Стало известно, когда в 2026 году начнется Масленица

Водители обсуждают совет эксперта о нажатии педали газа при запуске зимой

Китайским маркам грозит кризис: прошло время, когда они открывали салоны сотнями