Операторы связи отключили маркировку звонков от крупнейших банков России

В России возникла неожиданная ситуация в сфере мобильной связи и банковских услуг. С 27 января крупнейшие операторы так называемой «большой четверки» прекратили маркировать входящие звонки от Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка. Это означает, что теперь абоненты не видят на экране своих смартфонов привычные пометки с названием финансовой организации, а вместо этого получают вызовы с нейтральной и даже настораживающей подписью «звонок без маркировки».

Причиной такого поворота событий стало отсутствие необходимых договоров между кредитными организациями и сотовыми операторами. Как сообщает деловое издание РБК, с 1 сентября 2025 года в стране вступили в силу новые законодательные нормы по борьбе с кибермошенничеством. Согласно этим правилам, операторы обязаны передавать абонентам информацию о звонящем юридическом лице, чтобы защитить граждан от злоумышленников. Однако данная услуга предоставляется на коммерческой основе, и именно финансовый вопрос стал камнем преткновения в переговорах.

Операторы связи настаивают, что действуют строго в рамках правового поля. Представители телекоммуникационных компаний подчеркивают: закон един для всех, и исключений быть не может. Для корректной работы сервиса им необходимо получить от банков списки номеров и заключить соответствующие соглашения. В отсутствие таких договоренностей они вынуждены присваивать звонкам статус неопознанных, чтобы не нарушать регламент. При этом операторы отмечают, что большинство их корпоративных клиентов уже выполнили все требования и работают по новым правилам.

Банки, в свою очередь, выражают недовольство сложившейся ситуацией. Еще в сентябре прошлого года финансовые организации жаловались регулятору на высокие тарифы операторов за услугу маркировки. По их расчетам, внедрение этих «этикеток» обойдется банковскому сектору в астрономическую сумму — около 11 миллиардов рублей в год. Сейчас представители ВТБ и Альфа-Банка заявляют, что продолжают звонить клиентам с официальных, давно знакомых номеров, и считают маркировку обязанностью операторов, которую те должны выполнять в рамках уже действующих договоров.

Сложившаяся коллизия ставит под удар в первую очередь рядовых пользователей. Нововведение, призванное защитить людей от спама и мошенников, пока привело к тому, что легальные звонки из банков стали выглядеть подозрительно. Абонентам теперь приходится самостоятельно решать, отвечать ли на вызов с пометкой «без маркировки», рискуя пропустить важную информацию от своего финансового партнера или, наоборот, нарваться на злоумышленников, которые могут воспользоваться неразберихой.

Оригинал на MiraNews.ru

Самое читаемое сегодня:

Древние башни на дне океана ведут к разгадке тайны появления живой материи

Конфликт в общине грозит полным прекращением служб в соборе Святого Андрея

"Ъ": Низкая прибыль грозит закрытием многим салонам китайских автомобилей

Samsung ведет переговоры с гигантами: чипы HBM4 пойдут для Nvidia и AMD

Туристам в популярных странах грозит тюремный срок за секс вне брака