Доброго всем утречка!
В понедельник, после работы, с женщинами собрались в уютной кафешке, чтобы отпраздновать сразу два повода — Татьянин день и день рождения нашей Танюшки. Смех, разговоры, тёплые поздравления -хорошо посидели.
После праздника я поехала на вторую работу, отработала и поспешила домой. Вечером захотелось перекусить, но что именно — понятия не имела. Сон начал одолевать, и я решила заказать еду через Озон Фреш, чтобы не тратить время на готовку.
Заказ сделала, стала ждать. И тут началось настоящее приключение. Звонок в дверь — я бегу в предвкушении вкусного ужина. Но курьер сообщил, что забыл мой заказ и привезёт его минут через 15. Уже странно, но я решила подождать.
Захожу в интернет — а там мой заказ уже закрыт и якобы доставлен. Быстро пишу в поддержку, объясняю ситуацию. Они отвечают, что курьер доставит заказ через 15 минут.В назначенное время снова звонок, я бегу к двери, а курьер извиняется и говорит, что, возможно, мой заказ украли. Предлагает купить всё заново самому, но я отказалась.
Поддержка снова на связи, извиняются и обещают решить вопрос. Через некоторое время звонит девушка со склада, приносит извинения и сообщает, что курьер приедет в течение часа. К сожалению, одного из заказанных йогуртов безлактозного нет, но можно заменить на другой с другим наполнителем. Я согласилась.
В итоге заказ, сделанный около 21:00, получила спустя полтора часа. В подарок положили два энергетика — странный подарок, ведь никто из нас их не пьёт. Написали, что можно оставить себе.Плюс еще баллов начислили.
Я предлагала отменить заказ и вернуть мне средства. Но они даже не рассматривали моё пожелание.
Первый раз столкнулась с таким сервисом. Вот такие курьеры из дружественных республик… После всего этого аппетит пропал, но, к счастью, со сном проблем не было — рано вставать.
Такой понедельник — и праздник, и испытание терпения.
Всем хорошего дня, а я побежала на работу.
Пысы:а перед этим Озон прокатил мужа с частью заказа. Он не посмотрел, доверился , ведь всегда было все норм. А придя домой не обнаружил части заказа.
В итоге на ПВЗ прошел как полученный, а продавец просит оформить как возврат. А это как? Товара то нет.