Кэшбэк от банка-партнёра — это дорого для бизнеса
Иногда бизнес уходит в минус не из-за кризисов, налогов и ошибок маркетологов, а из-за своих же партнеров. В нашей практике появился кейс именно про это — якобы обычный кэшбэк от банка-партнёра.
Выглядело всё красиво: повышенный кэшбэк, поток заказов, никакого криминала. Но довольно быстро выяснилось, что часть «покупателей» использует схему иначе. Товар заказывают онлайн, оплачивают, получают кэшбэк от банка и сразу после этого оформляют возврат. Деньги за товар возвращаются, кэшбэк остаётся у них.
Формально — всё по закону. По факту — бизнес просто платит в угоду чужому заработку.
Таких случаев было несколько. Когда начали разбираться, стало понятно, что проблема не в банке и не в клиентах, а в условиях: нет лимитов по кэшбэку, нет ограничений по способу оплаты и возвратам, оферта написана формально.
Мы разобрали этот кейс до мелочей и показали, где именно бизнес оказался беззащитен, какие условия делают такие схемы возможными и как этого избежать.
Полный разбор кейса — здесь:
👉 TenChat
👉 VC.ru
Если работаете с кэшбэком и банками-партнёрами, рекомендую посмотреть. Иногда одна акция может стоить бизнесу гораздо дороже, чем кажется.
