Больше всего досталось автомобилям: не работают приложение для отслеживания безопасности, автозапуск, невозможно отследить местоположение авто. На автомобилях нового поколения не открываются двери даже с ключа, не заводится двигатель
Оператор охранных систем Delta заявил об атаке хакеров из-за рубежа. Больше всего жалоб поступило на охранную систему автомобиля.
Приложение для отслеживания безопасности авто не работает, нет информации о срабатывании датчиков удара, не работает автозапуск, невозможно отследить местоположение авто. На автомобилях нового поколения не открываются двери с ключа, не заводится двигатель. Рассказывает один из пострадавших водителей Дмитрий:
«Delta мы пользуемся уже не один год и не два, а более. Ранее бывали мелкие сбои. Первый серьезный сбой был около недели назад, машина открывается и заводится из приложения, соответственно, приложение не работало, контакт-центр не брал трубки, это продолжалось около трех часов, потом они все наладили. Через несколько дней я все-таки до них дозвонился, они обозначили это как небольшой технический сбой. Прошла неделя, и с утра 26-го числа вчера и до сих пор сигнализация не работает, охранные функции не работают, не работает автозапуск, не работают остальные параметры автозапуска машины. Контакт-центр Delta со вчерашнего дня выключен, даже гудок не проходит, мы нашли информацию о том, что они выпустили пресс-релиз вчера, в районе обеда, о том, что на них совершена атака. Также полазили по сети, нашли информацию, что нам еще повезло, потому что у нас машина хотя бы заводится с ключа, а у многих, видимо, более современные автомобили, заблокировались в принципе, у кого-то не открываются даже двери, у кого-то просто не заводится двигатель, не пускает. Ждем больше суток, информации никакой, когда устранят, как устранят, утекли ли данные — мы ничего не знаем. Контакт-центр не работает, благо, хотя бы автомобилем можно пользоваться. Не всем так повезло, к сожалению».
Сам оператор охранных систем Delta заявил о «масштабном внешнем воздействии» на свою IT-инфрастуктуру в ночь на понедельник. Сейчас идут восстановительные работы, говорит директор по маркетингу Delta Валерий Ушков:
Валерий Ушков директор по маркетингу Delta
«В ночь с воскресенья на понедельник была предпринята масштабная, спланированная, хорошо организованная кибератака на информационные ресурсы компании. Внутри Delta мы каждый день работаем над тем, чтобы вывести технологии по обеспечению безопасности на новый уровень, но даже наша архитектура не смогла устоять перед хорошо скоординированной атакой из-за рубежа. На поднятие бэкапа и развертывание архитектуры требуется время, тем более мы находимся под угрозой повторных атак. След идет с территории иностранного враждебного государства. Отдельно сфокусируем внимание, что персональные данные наших клиентов остались неприкосновенны, не утекли и не стали достоянием третьих лиц».
Компания Delta исключает возможность удаленного взлома или несанкционированного доступа к автомобилю. Точное число автомобилей под охраной Delta не афишируется, но известно, что охранные системы компании защищают более 250 тысяч объектов. Это не только автомобили, но и квартиры, дома, бизнес-объекты. Продолжает технический директор «Калибрити Групп» Александр Кукульчук:
Александр Кукульчук технический директор «Калибрити Групп»
«Взлом компания подтверждает, взломана система, но то, что добрались до охранного оборудования, маловероятно, там другие протоколы, принципы работы другие. Машина может не заводиться, не отслеживаться, но безопасность машин обеспечивается только запуском или принудительным глушением двигателя, то есть управление и сбор данных она не осуществляет. Можно посмотреть заряд аккумулятора, наличие топлива, карту, эти данные точно утеряны при атаке. Но безопасности ничто не угрожает».
Накануне произошел еще один глобальный сбой — в работе системы бронирования Leonardo. Ряд российских авиакомпаний ограничили регистрацию пассажиров и багажа, а также остановили бронирование билетов. С проблемами столкнулись «Аэрофлот», «Победа», Nordwind, «Ямал» и «Ижавиа». Спустя несколько часов работу сервиса восстановили.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»