Открыть онлайн-школу сейчас может каждый. Записал пару видео, запустил рекламу — и всё, ты предприниматель.
Но цифры жестокие: 8 из 10 новых онлайн-школ закрываются в первые два года. Ещё 15% — на третьем году.
Почему? Дело не в качестве курсов. Дело в ошибках, которые можно было избежать с самого начала.
Разберём 3 главные ошибки и расскажем, как их обойти.
Ошибка 1: Один канал привлечения клиентов
Что происходит: Вы нашли работающую рекламу ВКонтакте. Заявки идут, продажи растут. Вы вкладываете всё больше денег. И вдруг — блокировка рекламного кабинета.
За одну ночь вы остались без клиентов. Без выручки. Без бизнеса.
Реальный случай:
Школа английского 8 месяцев работала только через рекламу ВК. Приходило 60 заявок в день, выручка — 140 тысяч рублей.
Потом кабинет заблокировали. За 2 недели выручка упала до нуля. Школа закрылась через 3 месяца с долгами 4 миллиона рублей.
Как избежать:
Правило диверсификации — это когда вы не кладёте все яйца в одну корзину.
Минимум 3 работающих канала привлечения клиентов:
- Контент на YouTube или блоге
- Партнёрская программа (когда люди рекомендуют вас друзьям за вознаграждение)
- Email-рассылки по своей базе
Партнёрская программа — это когда ваши ученики приводят друзей и получают за это деньги или бонусы. Самый дешёвый способ найти клиентов.
Пример: школа Skyeng. У них 35% клиентов приходят через контент, 30% — по рекомендациям, 35% — из рекламы.
Ошибка 2: Не считают деньги
Что происходит: Вы запустили школу. Вроде бы продажи идут. А потом выясняется — вы 8 месяцев работали в минус и даже не знали об этом.
Реальный случай:
Школа программирования продавала курс за 30 000 рублей. Но они не учли:
- Стоимость привлечения клиента — 18 000 руб
- Зарплата преподавателям — 8 000 руб
- Платформа и сервисы — 3 500 руб
- Возвраты денег — 4 500 руб
- Налоги — 1 800 руб
Итого: минус 5 800 рублей с каждого ученика.
Школа закрылась через 8 месяцев, потеряв 5 миллионов рублей.
Как считать правильно:
Шаг 1: Посчитайте сколько стоит привлечь одного клиента
Все расходы на рекламу ÷ количество купивших = стоимость клиента
Шаг 2: Посчитайте все затраты на одного ученика
Преподаватель + платформа + возвраты + налоги
Шаг 3: Считаем прибыль
Цена курса − стоимость привлечения − затраты = чистая прибыль
Золотое правило: Ваша прибыль должна быть минимум в 3 раза больше, чем стоимость привлечения клиента.
Ошибка 3: Забывают про учеников после продажи
95% сил уходит на привлечение новых клиентов. И только 5% — на то, чтобы ученики реально учились.
Цифры: Только 15-30% купивших онлайн-курс доходят до конца. Остальные 70-85% бросают.
А новый клиент стоит в 5-7 раз дороже, чем удержать того, кто уже у вас.
Что помогает:
Онбординг — это знакомство с платформой в первые дни
- Личный звонок куратора
- Приветственное письмо
- Чек-лист первых шагов
Результат: Школа дизайна внедрила онбординг и чаты для учеников. Количество тех, кто дошёл до конца, выросло с 15% до 65%. Выручка увеличилась на 180% без рекламы.
Бонус: Как запустить партнёрскую программу
Партнёрская программа — когда ваши ученики приводят друзей и получают за это вознаграждение.
Пример Skillbox: Запустили реферальную программу со скидкой 10% для друга и 5000 рублей кешбэка тому, кто привёл. Результат: за год по рекомендациям пришло 22% новых студентов. Это сэкономило школе миллионы рублей на рекламе.
Как сделать:
1. Определите награду
- Скидка 20-30% на следующий курс
- Денежное вознаграждение 10-15% от цены
- Бесплатные материалы
2. Сделайте просто
У каждого ученика личная ссылка. Друг переходит, покупает — бонус начисляется автоматически.
3. Автоматизируйте
Используйте платформы типа xClients — они сами отслеживают переходы и начисляют вознаграждения.
Важно: Запускайте партнёрскую программу, когда у вас уже есть 50-100 довольных учеников с результатами.
Проверьте себя
Ответьте честно:
- ✅ У меня 3+ канала привлечения клиентов?
- ✅ Я знаю точную прибыль с одного ученика?
- ✅ Больше 50% учеников проходят курс до конца?
- ✅ У меня есть партнёрская программа?
Меньше 3 галочек? Высокий риск закрытия.
Выводы
Большинство онлайн-школ закрываются не из-за плохого продукта. Они закрываются из-за:
- Зависимости от одного канала рекламы
- Незнания реальной экономики
- Отсутствия работы с учениками после продажи
Главное: Лучше расти медленно, но стабильно, чем быстро взлететь и обанкротиться.
Хотите узнать больше? Читайте полную статью с примерами, расчётами и пошаговыми инструкциями
Нужна платформа для партнёрской программы? Попробуйте xClients.ru — автоматически отслеживает рекомендации и начисляет вознаграждения.
А у вас есть партнёрская программа? Напишите в комментариях, как она работает!