Если вы ведете онлайн-бизнес — интернет-магазин, лендинг или сайт с формами обратной связи — необходимо строго соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных. Нарушения могут привести к штрафам от 30 000 до 6 000 000 рублей.
Ниже представлен подробный чек-лист, который поможет привести сайт в соответствие с требованиями РКН и снизить юридические риски.
1. Политика обработки персональных данных
На сайте обязательно должна быть отдельная страница с политикой конфиденциальности. В документе необходимо указать:
- какие персональные данные собираются;
- с какой целью они используются;
- каким образом и где происходит хранение информации;
- кому данные могут передаваться.
Для подготовки документа можно использовать онлайн-сервисы, например Tilda Privacy Generator.
2. Ссылка на политику в подвале сайта
Кликабельная ссылка на политику обработки персональных данных должна быть размещена в футере сайта и быть доступной с любой страницы, особенно там, где пользователь вводит свои данные.
3. Получение согласия под формами
Каждая форма обратной связи, заказа или регистрации должна содержать чек-бокс с текстом:
«Даю согласие на обработку своих персональных данных»
Важно учитывать:
- галочка не может быть установлена автоматически;
- пользователь должен дать осознанное согласие.
Обработка персональных данных без согласия грозит штрафом от 300 000 до 700 000 рублей.
4. Уведомление об использовании cookie
Для новых посетителей сайта необходимо показывать всплывающее уведомление следующего типа:
«Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных с применением сервисов веб-аналитики».
В уведомлении обязательно должна присутствовать активная ссылка на политику конфиденциальности.
5. Регистрация в реестре операторов персональных данных РКН
Любая компания или индивидуальный предприниматель, обрабатывающие персональные данные пользователей, обязаны подать уведомление и быть включены в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.
Отсутствие регистрации — отдельное административное нарушение.
6. Трансграничная передача персональных данных
Использование зарубежных сервисов автоматически считается трансграничной передачей данных. К таким сервисам относятся:
- WhatsApp
- Telegram
- Google Analytics
- зарубежные CRM и облачные хранилища
Перед началом передачи необходимо направить уведомление в Роскомнадзор.
Важно учитывать:
- ответ поступает только при запрете или ограничении передачи;
- необходимо проверять, относится ли страна к государствам с адекватной защитой ПДн;
- США, ОАЭ и ряд других стран не входят в этот список.
Даже после подачи уведомления использование некоторых зарубежных сервисов может оставаться рисковым.
7. Юридические реквизиты компании
На сайте обязательно должны быть указаны:
- полное наименование организации или ФИО ИП;
- ИНН / ОГРН / ОГРНИП;
- юридический адрес;
- контактные данные.
Отсутствие реквизитов является нарушением законодательства о защите прав потребителей.
8. Отказ от ответственности (дисклеймер)
В подвале сайта рекомендуется разместить следующий текст:
«Обращаем внимание, что интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ».
Такой дисклеймер помогает защитить бизнес от:
- претензий из-за ошибок в ценах;
- устаревших акций и предложений;
- обвинений в введении пользователей в заблуждение.
Почему соблюдение требований РКН критически важно
Выполнение этих требований — не формальность, а реальная защита бизнеса от:
- крупных штрафов;
- блокировки сайта;
- внеплановых проверок;
- потери доверия клиентов.
Пользователи гораздо охотнее оставляют заявки на сайте, где прозрачно указаны условия обработки данных и соблюдены юридические нормы.
Источник https://seo-kot.ru/