«Нам пришлось разгребать этот бардак»: 5 вопросов, которые сберегут вам нервы и бюджет

Мы – Единый Центр Консалтинга. Наша работа – не давать советы, а брать на себя ответственность за получение конкретного результата. Наша работа сконцентрирована на трех сложнейших отраслях – медицина, образование, строительство – потому что в каждой свои законы, свои контролирующие органы и свои «подводные камни».

Каждый месяц к нам приходит 2-3 клиента с «наследством» от предыдущих консультантов. Вот нанимаете вы «специалиста», чтобы он помог получить лицензию МЧС, аккредитовать медицинскую организацию или подготовить документы по профстандартам для строителей. Он говорит уверенно, берет предоплату… А через месяц выясняется, что пакет документов собран с ошибками, там косяки, тут неполадки. Знакомо?

Поэтому мы решили сделать то, что редко делают в нашей сфере — дать вам инструмент, который не продает наши услуги, а защищает вас.

На основе нашего опыта мы составили 5 вопросов, которые сразу дают понять, дадут ли вам в итоге то, что необходимо или просто красивую презентацию (и да, мы проходим этот тест с закрытыми глазами, потому что живем по этим принципам).

Вопрос 1: «Сколько дел, похожих на мое, вы уже успешно закрыли?»

Почему это важно: если вам отвечают: «ой, у нас большой опыт, работаем со всеми» и не могут дать конкретики, скорее всего, это шарлатаны.

Наша позиция: в ЕЦК профессиональные юристы и эксперты, которые знают не только закон, но и «почерк» конкретного надзора в вашем регионе.

Вопрос 2: «Распишите по шагам, что нужно делать? Где нужна будет моя подпись или действие, а где вы все сделаете сами?»

Часто консультант сбрасывает вам список из 100 документов и исчезает, а вы не знаете, что делать.

Наша позиция: четкий план, от аудита ваших документов до завершения процесса. Вы всегда в курсе, на каком этапе находится ваше дело.

Вопрос 3: «Какие основные риски отказа вы видите в моей конкретной ситуации? Что будете делать, если это произойдет?»

Почему это отличает профессионала: недоконсультант скажет: «Рисков нет, все сделаем идеально». Профессионал скажет честно о возможных рисках/последствиях, предложит альтернативные варианты развития ситуации.

Наша позиция: мы заранее проводим диагностику и озвучиваем все «узкие места», если они есть. Наша работа – минимизировать риски, а если случаются проблемы – мы действуем по заранее согласованному плану и доводим до результата.

Вопрос 4: «Как вы обеспечиваете актуальность своих знаний?»

Почему это важно: законы меняются каждый месяц. Вчерашний успешный пакет документов сегодня может оказаться браком. Ну а если консультант работает по шаблону годичной давности, ваш бизнес просто может оказаться под угрозой.

Наша позиция: мы действуем как настоящие отраслевые аналитики – отслеживаем все проекты приказов и постановлений, чтобы наши клиенты были готовы к изменениям заранее.

Вопрос 5: «Что будет после оказания услуги?»

Зачем спрашивать: многие оказывают услугу, получают деньги и забывают о клиенте. А через полгода приходит проверка, или нужно внести какие-либо изменения.

Наша позиция: мы продаем не разовую услугу, а спокойствие. Мы всегда на связи с нашими клиентам, если ожидаете проверку – подскажем, как себя вести, требуется помощь – сделаем все возможное.

Зачем мы все это рассказываем?

Потому что мы заинтересованы, чтобы в вашей отрасли работали ответственные компании с правильными специалистами и документами. Мы хотим, чтобы компании с первого раза нашли надежного подрядчика. Конечно, идеально, если это будем мы. Но даже если нет – эти вопросы помогут вам не прогореть и в итоге развивать свой бизнес.

Остались вопросы? Пишите ecentr-kons@yandex.com

#консалтинг #экспертиза #медицина #образование #строительство #услуги