Екатеринбург вошел в десятку городов, где предприниматели используют ИИ для работы, следует из исследования Городских сервисов Яндекса (объединяет сервисы Яндекс Go, Маркет, Еда, Лавка, Доставка и другие).
В Екатеринбурге, согласно исследованию, в котором приняли участие более 1300 предпринимателей из городов-миллионников, используют ИИ в работе 40% предпринимателей. Чаще всего нейросети помогают бизнесу автоматизировать рутинные процессы, работать с данными и создавать контент.
Больше всего бизнес использует нейросети для поиска информации, аналитики данных и прогнозов (по 33%). На втором месте — генерация контента (25%), на третьем — общение с клиентами (8%). Наиболее популярным ИИ оказался среди предпринимателей из сферы искусства, ритейла и транспорта.
Треть (33%) екатеринбуржцев обращаются к искусственному интеллекту ежедневно. В 52% случаев пользователи довольны результатом. При этом в среднем пользователи оценивают свои навыки работы с нейросетями на 2 балла из 5. Они лишь поверхностно знакомы с инструментами, попробовали их 1-2 раза, но не умеют создавать промпты (запрос, который пользователь вводит для нейросети, чтобы получить актуальный ответ — прим. Uralweb) или не в курсе всех функций.
Еще 26% поделились, что владеют ИИ-технологиями на 1 балл (лишь слышали о них). Пятая часть опрошенных оценили себя на «тройку» и иногда используют ИИ для работы.
В самой компании Яндекс рассказали, что все их продукты (сервисы) применяют в своей работе ИИ. Так, в Яндекс Go искусственный интеллект помогает отделу продаж в подготовке к сделкам, на 20% сокращая требуемое для этого время. На Яндекс Маркет продавцы с помощью выполняемого ИИ анализа продаж выявляют тренды по категориям и брендам. Также ИИ помогает создавать контент для карточек и берет на себя рутинные обязанности, например, ответы на вопрос о работе маркетплейса. В сервисе Яндекс Еда используется ИИ-ретушь изображений для ресторанов, что позволяет улучшать фотографии блюд без профессиональной съемки.