Камрады, как вы уже знаете из более раннего - я работаю "с людями". И как я уже говорил ранее - "нет более НЕнадёжного материала, чем люди"!
Сегодня мне хочется поговорить об очередном людском "пороке" в отношениях (и личных, и деловых), известном как НЕпунктуальность.
Принято считать, камрады, что НЕпунктуальность - это банальные опоздания или неисполненные обещания! И в целом - в бытовых взаимоотношениях в общем-то так и есть, но в отношении близких - мы на многое можем закрыть глаза, ибо все люди не идеальны... Но в деловых взаимоотношениях у непунктуальности на самом деле больше разновидностей, и некоторые их них для меня - прямо "красные флаги". И их - всего 4 (четыре) основных, о которых я сегодня и расскажу.
В рабочих процессах я достаточно много времени провожу в деловых переписках. И на волне своего опыта сразу понимаю, каким людям НЕ стоит отвечать.
Знаете каким!? - тем, которые начинают диалог с "Добрый день!" или "Здравствуйте"... и дальше - тишина...
И даже если вы проявите собственную "проактивность", начинается мудаковство и бесконечное соплежуйство.
Нет, конечно, им можно ответить таким-же приветствием, чтобы посмотреть как выстроится диалог. А выстраивается он всегда одинаково. И даже в вербальном диалоге, то бишь звонке. Вот почему-то....
Пример:
- Здравствуйте
- Здравствуйте
- Можете уделить минутку внимания?
- Да, могу
- Я хотел задать вопрос... 🤦
Вот реально бесит, камрады! В чем сложность в одном сообщении в нескольких предложениях без вот этих мудацких "танцев с бубном" прямо задать интересующий вопрос? Вот шо за мудаковство? Или это такая "интраверсия" у человека!??🙄
На "втором месте" - любители тянуть резину в долгий ящик, когда люди отвечают через 2-3 дня или хуже того - через неделю, то это красноречиво говорит знаете о чём, камрады? - НЕ об их тотальной занятости (как можно было бы подумать, если бы речь шла о переписке с помощником президента или министром), а о банальном игноре! Ибо в 90% таких случаев вы общаетесь с очередным, прости Господи, мудаком с болезненно завышенным самомнением. Вот что это? Чрезмерное уважение своего, или банальное НЕуважение вашего времени!?
Ведь за то время, что оппонент молчит, ответы на вопросы будут найдены, а сама ситуация разрулена и частично забыта. И его ответ мне уже (скорее всего🙄) не потребуется, а лишь вызовет раздражение. Как солонка в кабаке, которую наконец-то подали, когда ты уже дохлебал пресный борщ и так.
Ещё одна ситуация, когда реально бесит мудаковство - это уход от конкретного ответа, и потопление конкретики за банальным словоблудием. С таким поведением я время от времени сталкивался при каком-то "клиентском обслуживании" - на СТОшке, например, в некоторых кабаках, или в платных клиниках...
Типичный пример диалога: "На этот день, наверное, не получится... хотя нет, получится, но немного позже... О'к, давайте предварительно запишу..."
"Таааак... наверное да-а, сможем выполнить... давайте я вам напишу через пару дней, надо бы еще уточнить..."
И наконец, коронное: "А давайте вы мне сами через недельку напишете..." 👈👍👍👍
Невольно возникает вопрос: нахрена для таких дебилов были придуманы всякие CRM'ы, бизнес-планировщики, и т д и т.п вещи? Заканчивается это обычно тем, что я в эти говноконторы больше не обращаюсь, потому что как верещать что "клиенты жлобъе и бабок не платят" - это они первые, а как работу нормально поставить - так "у них лапки!"
Ну и классика жанра, как говорится. То есть вечные опоздуны на встречи.
Нет, для начала обозначу, что всегда и везде быть вовремя, не удавалось ещё ни одному человеку. И это нормально, потому что иногда у нас случаются форс-мажоры: внезапные пробки на дорогах из-за пары идиотов (въехавших друг другу в жопу на сложном перекрёстке), задержки рейсов, дрищщ по дороге пробил и нужно резко заскочить сначала в "толкан", а потом - в аптеку за левомицетином... Масса вариантов, всего в жизни не предусмотришь. Бывало что и я про*бывал вспышку по времени, но всегда звонил или писал с честным рассказом - "так, мол, и так... опаздываю приблизительно на такое-то время, простите пожалуйста маленького засранца". И если меня вот так предупреждали люди, которых я жду - никаких проблем. Спасибо, что обозначили ситуёвину!
Но когда ты уже на месте стоишь и ждешь минут 15, потом отзваниваешься сам, и слышишь "Ааа... чё, ты уже на месте? А я еще дома... Ну, ладно, сейчас я побыстрее постараюсь приехать" - и это при том, что ты точно знаешь, что ему до места ехать час-полтора при лучшем раскладе..., то это начинает тихо подбешивать.
Я очень жалею, что много раз по-молодости таких людей ждал, как говорится - "до талого", и передавал им посылки, подарки от родственников и других друзей-приятелей (из-за которых, собственно, и ждал🤬). А однажды я провёл в Домодедово около четырёх лишних часов, пока люди "соизволили" приехать за ноутбуком который меня слёзно просила передать их тётушка из Н-ска.
Сейчас я взрослее, да и умнее, наверное (хотя с последним может поспорить моя жена👈🤣🤣🤣), и сейчас я бы эту посылку выбросил к чёрту, а номер отправил бы в черный список. Потому что вот это и есть - самая настоящая НЕпунктуальность.. И именно оно в данном случае является прямым синонимом слова "НЕуважение".
P.S
Немного сочинил, конечно.
Нет, не выбросил бы, всё -таки совестливый я человек. Но развернулся и поехал бы домой, ... и теперь уже тем, кому предназначалась эта посылка, пришлось бы меня "ловить"! А там и посмотрели бы👈🤣🤣🤣