Если вам кажется, что менеджеров в офисах стало больше, чем работающих людей - то вам не кажется. Это касается и коммерческих структур, и государственных, и речь вовсе не о красивых названиях должностей вроде "менеджера по гигиене", который на самом деле уборщица. А речь о тех самых клерках, единственной задачей которых становится оформление различных бумаг.
Это парадокс эпохи: ИИ шагает по планете, а люди вручную оформляют бесконечные отчеты, таблички и красивые презентации. С одной стороны, именно ИИ это и объясняет: тем, кому неохота идти на завод, а деньги где-то добывать надо, приходится придумывать себе работу, чтобы создать собственную нужность. Высокое руководство, как правило, уже в том возрасте, когда перемены становятся тяжелым испытанием, и учиться пользоваться тем самым ИИ нехота или не хватает мозгов компетенций. Поэтому отчеты "по-старинке". Куча сватьев-братьев тоже кушать хотят, а производить хоть что-то - не хотят, и их нужно пристроить куда-то на теплое местечко "бумажки с места на место перекладывать". А для этого нужны те самые бумажки. Знаю компанию, в которой есть специальная должность заполнителя excell-таблички именно в этой целью. По-умному аналитиком зовется, по сути - синекура для родственника.
И это я не считаю сотрудников МФЦ, к которым мы все привыкли, а ведь это тоже государственные клерки. И сотрудники налоговых тоже. Сто раз документы в электронной форме, но их проверить-то нужно!
Тогда, наверное, возникает вопрос, а откуда столько документов, которые нужно проверять? Лично мне как-то сильно повезло, я ни разу сбором бессмысленных бумаг не занималась. Ни для ипотеки, ни для налоговых вычетов, ни для трудоустройства, даже в до-госуслуговую эпоху. Возможно, для каких-то других целей справок и должно быть много, но если это справки медицинские, то речь сейчас вообще не о них.
Что делать с засилием клерков? Можно, конечно, надеяться, что ИИ в какой-то момент их все-таки вытеснит, просто потому, что работает быстрее. Но чтобы ИИ начал какую-то информацию обрабатывать, эту информацию нужно в него загрузить. Чьими силами?
У кого какие идеи на этот счет?