4 блока аудита: финансы - клиенты - процессы - команда
McKinsey использует framework FPTM:
• Finance - деньги
• Process - процессы
• Talent - люди
• Market - клиенты
Мой чек-лист адаптирован для малого бизнеса: 20 вопросов, да/нет. Если < 80 % «да» - есть зоны роста.
Как собрать данные за 1 день не мучая бухгалтера
1. Экспортируйте P&L и баланс из 1С за 12 мес.
2. Скопируйте CRM-отчёт о клиентах (RFM за 6 мес).
3. Сфотографируйте процессы на бумаге (как есть).
4. Опрос сотрудников (Google Forms, 5 минут на человека).
Всё данные у вас уже есть, нужно только сложить в одну таблицу.
Таблица приоритетов: impact / effort
После чек-листа ставим каждому пункту impact (1-5) и effort (1-5).
Работаем в квадранте высокий impact / низкий effort - быстрые деньги.
Пример отчёта
Скачайте готовый аудиторский отчёт:
• Чек-лист 20 пунктов
• Матрица приоритетов
• План улучшений на 90 дней
Скачать
Следующий шаг: план улучшений на 90 дней
1. Выбираем 3 quick wins (impact 5, effort ≤ 2).
2. Назначаем ответственного и дедлайн.
3. Проводим ретроспективу каждые 30 дней.
Кейс: интернет-магазин - 3 quick wins дали +420 тыс прибыли за квартал.
Чек-лист «20 пунктов» - вырезка
№ Вопрос Да/Нет Комментарий
1 Мы знаем точку безубыточности в ₽ □
2 Дебиторка < 15 % выручки □
3 Средний чек растёт > 5 % в год □
4 Есть воронка продаж с конверсией □
5 Повторные продажи > 30 % □
6 CAC окупается за ≤ 3 мес □
7 Процессы описаны SOP-шаблонами □
8 Есть KPI под каждого сотрудника □
9 Текучесть < 10 % годовых □
Наберите ≤ 16 «да» - заказывайте консалтинг или работайте по плану ниже.
Кейс: салон красоты - 12 «нет» → +180 тыс прибыли за 60 дней
• Проблемы: не знали CAC, не было SOP, текучка 18 %.
• Quick wins: внедрили CRM, убрали 2 убыточных канала, описали SOP стрижки.
• Результат: CAC снизился на 22 %, текучка до 9 %, прибыль +180 тыс.
Что делать уже сегодня
1. Скачайте чек-лист (ссылка выше).
2. Поставьте галочки «да/нет» за 15 минут.
3. Заполните матрицу impact/effort.
4. Выберите 3 quick wins и назначьте дедлайн.
5. Проведите ретроспективу через 30 дней.
Потратите 1 день и найдёте 200-500 тыс скрытых денег.
Подведём итог: аудит бизнес-процессов = рентген вашей компании
• Показывает, где течёт прибыль.
• Даёт план исправлений на 90 дней.
• Работает даже без консультантов - по чек-листу 20 пунктов.
Без аудита вы лечите симптомы, с аудитом - причины
Хотите разбор вашего чек-листа? Пришлите заполненную таблицу в Telegram. Я помогу составить план.
Ставьте лайк и и подписывайтесь - завтра расскажу, как считать точку безубыточности: формула + онлайн-калькулятор.
Каналы: ВК ТГ ТенЧат Дзен Артем Реннер
