«Одни преступления открывают путь другим» - Сенека (римский философ)
Приветствую читателей моего блога! Не стесняйтесь - подписывайтесь, пожалуйста, на мой канал. Тема оплаты "частями" на Валдберриз, или так называемой рассрочки, наверное, еще долго меня будет преследовать хотя были планы ее уже завершить. Но, как следует из эпиграфа к статье - один "беспредел" открывает путь другому, о котором тоже не могу не написать. Это, кстати, принцип создания юридического контента на моём канале (за исключением мемуаров, там другая мотивация) - пишу о том о чём не могу промолчать как юрист, что лично меня "трогает" неправомерностью и несправедливостью, никогда не вымучиваю из себя тему и не страдаю: что написать, чтобы был контент. И так везде хватает "писателей ни о чём".
С чего всё начиналось по оплате "частями" на Валдберриз можно прочитать здесь
Для тех кто впервые читает мою статью на эту тему резюмирую предыдущие серии. В интернете на разных сайтах лавина жалоб от людей, которые пострадали при оплате "частями" на Валдберриз. Основные жалобы - подключение к рассрочке "частями" без волеизъявления; большие переплаты, которые не возвращаются в случае досрочного погашения; неконтролируемые списания с карт денежных средств в счет оплаты "частями". К загадочному ООО "Престо" с уставным капиталом в 10 000 рублей, без каких-либо лицензий или аккредитаций по очень сомнительному договору широкой рекой стекаются персональные данные сограждан, а также суммы переплаты по рассрочке. Но ни Роспотребнадзору, ни Прокуратуре это не интересно, а самостоятельно люди за судебной защитой не обращаются по понятным объективным причинам: это соотношению потерь (переплата за товары, моральный вред) и предстоящих судебных расходов с мучениями судебных разбирательств.
Что же происходит, если не платить "частями" за товар, приобретенный на Валдберриз с "помощью" ООО "Престо"?
Давайте сначала посмотрим, что в Договоре поручения на приобретение товаров с ООО "Престо" про ответственность сторон. Полностью договор выложен в этой статье
Итак, пункт 6.1 нас просто отправляет к ответственности по закону. А по закону в этом случае будут только проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации, которая так и называется "Ответственность за неисполнение денежных обязательств". Согласно этой статье "в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды". Ключевая ставка у нас на момент написания статьи - 16%. В договоре не прописано никаких процентов и штрафов, всё уже заложено в сумму переплаты. В связи с чем поздравляю любителей оплаты "частями" на Валдберриз: Вы платите за всё и за всех!
Таким образом, до суда сумма долга по оплате "частями" на Валдберриз не увеличится! Только в судебном порядке она может увеличится на размер процентов за пользование чужими денежными средствами исходя из ключевой ставки. Это, прямо скажем, недорого.
Далее, в пункте 6.2 договора ООО "Престо" нас пугает тем, что не будет больше с нами заключать договоры. Это мы переживём 100%. Но на деле получится, что человек с долгом по оплате "частями" фактически не сможет пользоваться площадкой Валдберриз, потому что этот долг перед ООО "Престо" будет предъявлен при совершении нового заказа. То есть, Вы положите товар в корзину, переведёте деньги в кошелёк, а погасится сначала не оплата товара, который Вы хотели купить, а "висящий" долг по оплате "частями". Без всяких правовых оснований. Должен то человек ООО "Престо", а не Валдберриз. Вот такой бесконечный беспредел.
В пункте 6.3 указанного договора расписано, что при наличии недобросовестности Клиента (надо же - ООО "Престо" имеет представление о недобросовестности) поверенный имеет право предъявить весь долг полностью и списать его с ранее использованных карт клиента.
А если нет денег в кошельке Валдберриз, карты Валдберриз-банка просто нет, карты других банков не прикреплены к аккаунту на Валдберриз, а связки на безакцептную оплату деактивированы? Что будет делать наша группировка Валдберриз-Престо? Требовать оплату! Наконец-то мы подошли к теме, которая отражена в заголовке статьи.
Итак, ООО "Престо" будет звонить по телефону, номер которого Вы указали в аккаунте на Валдберриз. Конечно же не само, а посредством специально нанятых исполнителей. Никого не смущает, что этот номер Вы сообщали не ООО "Престо", так и в договоре, который считается заключенным даже без условия ознакомления с ним, нет ни слова о том, что клиент предоставляет ООО "Престо" право на взаимодействие по этому номеру телефона.
Мой клиент, которого я консультировала по вопросу обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру в связи с "автоматическим" подключением оплаты "частями" на Валдберриз, предоставил мне скриншоты телефонных звонков, которые ему стали поступать после просрочки оплаты согласно графику платежей. Человек принял решение в качестве самозащиты своих прав не оплачивать навязанный долг до принятия решения по его жалобам в Роспотребнадзоре и Прокуратуре. Так вот в этих скринах периодичность звонков по отмеченным номерам: каждый день по нескольку раз. Он перепроверял номер и выходило, что это требование долга. А поскольку других долгов у человека нет, то вывод очевиден.
Правоотношения по взысканию с физических лиц задолженности по денежным обязательствам регулируются положениями Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Этот закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц - должников устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
В статье 7 указанного закона установлены условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником, я расскажу о тех, которые касаются телефонных звонков.
"По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца".
То есть, если Вам напоминают о долге по телефону чаще одного раза в сутки, чаще двух раз в неделю, то нарушается статья 7 указанного закона. Контроль за соблюдением этого закона осуществляет Федеральная служба судебных приставов, она же привлекает к ответственности за его нарушение.
Если у Вас тоже есть информация о том, что ООО "Престо" звонит Вам с требованием оплатить рассрочку с нарушением указанной периодичности, напишите, пожалуйста, в комментариях. Хочется, чтобы материал в статье получил еще и подтверждение от читателей, также пострадавших от деятельности ООО "Престо".
Вот так и получается, что одно нарушение прав потребителей тянет за собой цепочку неправомерных действий.
Продолжение следует...
Спасибо за то, что дочитали статью до конца! Подписывайтесь, пожалуйста, на мой блог!
#ЮриспруденцияОтИриныВикторовны #LawyerRemotely