Microsoft подтвердила, что на некоторых компьютерах под управлением Windows 11 может возникать сбой при запуске операционной системы с кодом ошибки «UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME». Эта проблема появляется после установки январских накопительных обновлений от 13 января 2026 года. Проблема затрагивает Windows 11 версий 24H2 и 25H2.
Отметим, что это далеко не первая проблема, с которой столкнулись пользователи после установки ежемесячных обновлений в рамках «Патчевого вторника». В результате Microsoft пришлось выпустить два экстренных внеплановых обновления для исправления ошибок. К сожалению, проблема с невозможность запуска Windows пока не решена.
Microsoft получила ограниченное число сообщений о проблеме, из-за которой устройства не могут загрузиться, выдавая код остановки «UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME», после установки обновления безопасности Windows, выпущенного 13 января 2026 года, и последующих обновлений. На затронутых устройствах отображается черный экран с сообщением: «На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Вы можете выполнить перезагрузку». На данном этапе устройство не может завершить запуск, поэтому необходимо вручную произвести действия для восстановления работоспособности.
Как восстановить работу ПК?
Способ 1. Среда восстановления Windows
- Выключите компьютер.
- Вновь включите компьютер. Когда на экране появится синий логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить компьютер.
- Повторите шаги 1 и 2 несколько раз. Это должно запустить «Среду восстановления Windows» (WinRE).
- Выберите свою учетную запись (если будет предложено).
- Подтвердите пароль учетной записи.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Нажмите кнопку «Дополнительные параметры запуска».
- Нажмите кнопку «Поиск и устранение неисправностей».
- Нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
- Выберите вариант «Удалить обновления».
- Выберите опцию «Удалить последнее исправление». Изображение: Вадим Стеркин
- Войдите в систему, используя учетные данные администратора (если потребуется).
- Подтвердите удаление обновления.
Способ 2. Загрузочная флешка
Для этого метода вам понадобится загрузочная флешка с Windows 11. Перед началом убедитесь, что ваш компьютер настроен на загрузку с USB-накопителя (проверьте настройки UEFI/BIOS или используйте Boot Menu). Так как меню загрузки отличается на разных устройствах, возможно, потребуется изучить документацию на сайте производителя вашего ПК.
- Подключите USB-накопитель с установочным образом Windows 11 к устройству.
- Запустите ПК.
- Нажмите любую клавишу, когда появится соответствующее сообщение, чтобы продолжить загрузку с флешки.
- Выберите язык установки и формат времени/клавиатуры.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Выберите клавиатуру и метод ввода.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Выберите опцию «Восстановление системы».
- Нажмите «Далее».
- Выберите раскладку клавиатуры.
- Нажмите кнопку «Поиск и устранение неисправностей».
- Выберите вариант «Удалить обновления».
- Выберите опцию «Удалить последнее исправление».
- Выберите целевую операционную систему (например, «Windows 11»).
- Войдите в систему, используя учетные данные администратора (если потребуется).
- Подтвердите удаление обновления.
Предотвращение повторной установки обновления
Теперь, когда Windows удалила неисправное обновление и позволила загрузиться на рабочий стол, крайне рекомендуем приостановить получение обновлений, чтобы предотвратить повторную установку этого патча. Для этого:
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в «Центр обновления Windows».
- Выберите опцию «Приостановка обновлений».
Благодарим за наводку портал Winaero!