В 2025 году на вокзалах Свердловской железной дороги помощь получили более 25 тысяч маломобильных пассажиров. По сравнению с тем же периодом 2024 года показатель вырос на 19%.
Наибольшая доля обращений за помощью зафиксирована на вокзалах: Екатеринбург — более 8 тысяч заявок, Тюмень — более 5 тысяч, Пермь-2 — более 3 тысяч.
Чаще всего маломобильные пассажиры обращаются за содействием при посадке и высадке из поездов, при перемещении багажа и в сопровождении по территории вокзалов.
На вокзалах Екатеринбурга и Ишима организованы специализированные залы ожидания для маломобильных граждан. На вокзале Тавда оборудовано кассовое окно со заниженным прилавком для граждан, передвигающихся на инвалидных колясках. На вокзале Туринск-Уральский установлены тактильно-контрастные указатели.
Для жителей Свердловской области с ограниченными возможностями здоровья появятся новые перспективы медицинского обслуживания благодаря изменениям в Программе государственных гарантий на 2026 год. Нововведения представила заместитель губернатора, министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова на заседании Законодательного собрания региона.