Суть истории в том, что специалисты МЦУ Сочи подвели итоги своей работы на минувшей календарной неделе.
С 19 по 25 января 2023 года в МЦУ Сочи поступило 1498 обращений через цифровые каналы. Это говорит о том, что горожане активно пользуются современными способами связи с властями.
Чаще всего обращались через «Единый контактный центр» — 623 сообщения. Платформа «Инцидент-менеджмент» обработала 288 запросов, «Госуслуги. Решаем вместе» — 183, а через личные сообщения — 157.
Чаще всего люди жаловались на проблемы с мусором, дорогами, благоустройством и энергетикой. Это важные вопросы, требующие быстрого решения от муниципальных служб.
МЦУ Сочи советует жителям использовать платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и страницы МЦУ в соцсетях для оперативного решения проблем. Это поможет сделать взаимодействие с властями более прозрачным и эффективным.