Отвечая на вопрос, куда курянам лучше направлять обращения, Евгений Маслов подчеркнул, что много проблемных вопросов поступает в личные сообщения. — Стараемся оперативно реагировать, но еще есть к чему стремиться. К работе с обращениями активно подключились главы окружных администраций, — отметил Евгений Николаевич. Основные темы — отопление, содержание улиц и дворов. Глава города выразил уверенность, что со всеми вопросами, работая одной командой, можно справиться.