Перевозчик «Аэрофлот» приостановил регистрацию пассажиров и оформление билетов из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo. Об этом 26 января сообщила пресс-служба авиакомпании.
Также временно ограничены регистрация багажа, переоформление и возврат билетов, оказание дополнительных услуг. Кроме того, на фоне сбоя может быть скорректировано расписание полетов.
Поставщик услуг принимает меры для скорейшего восстановления штатной работы системы, добавили в пресс-службе.
Сбой затронул работу других российских авиакомпаний, включая «Ижавиа», AZUR air и «Ямал». В компании «Победа» отметили, что регистрируют пассажиров в аэропортах в ручном режиме.
Систему «Леонардо» разработали компании «Сирена-Трэвел» и «РТ — Проектные технологии», которая входит в госкорпорацию «Ростех».
Подобный масштабный сбой в работе системы Leonardo наблюдался 29 ноября 2024 года. Тогда возникли проблемы с оформлением, переоформлением и возвратом билетов, при этом система регистрации пассажиров в аэропортах, на сайте и в мобильном приложении работала в штатном режиме.
В тот же день Роскомнадзор подтвердил масштабный сбой в работе банковских сервисов, служб доставки и операторов связи. В ведомстве пояснили, что неполадки возникли на стороне одного из облачных сервисов.
Еще больше информации в канале «Регнум» в мессенджере МАХ.