В прошлых материалах мы показали, как закон о платформенной экономике меняет правила игры для маркетплейсов и почему карго-доставка и устные договорённости перестают быть безопасной моделью. Логичное продолжение этих изменений — обязательный договор, который из формальности превращается в центральный элемент всей работы селлера с платформой.
Из предидущей статьи:
С 2026 года маркетплейсы больше не смогут менять правила в одностороннем порядке, не фиксируя их официально.
Электронный договор вместо «оферты по умолчанию»
С 1 октября 2026 года селлер сможет работать с маркетплейсом только на основании публичного электронного договора. Платформа обязана проверить продавца через ЕГРЮЛ, ЕГРИП или ЕСИА ещё до подключения. Это означает конец эпохи анонимных аккаунтов и «временных схем».
Для бизнеса это ключевой сдвиг: отношения с маркетплейсом переходят из зоны неформальных правил в юридически зафиксированную модель.
О фиксации правил сотрудничества
Если условия работы не закреплены договором, предприниматель всегда находится в уязвимом положении. Новый порядок устраняет эту неопределённость.
– представители Минэкономразвития РФ.
Что реально меняется для селлера
Все ключевые условия сотрудничества теперь должны быть зафиксированы в договоре: требования к продавцу, порядок документооборота, расчёты, комиссии, скидки и изменения цен. Это закрывает одну из самых болезненных проблем прошлого — штрафы, ограничения и блокировки «по внутренним правилам», которые нигде не были прописаны.
Кроме того, маркетплейс обязан обеспечить постоянный доступ к действующей версии договора и хранить историю его изменений. Продавец может в любой момент пересмотреть условия, запросить документы и сверить расчёты. Для селлера это означает возможность управлять бизнесом осознанно, а не реагировать постфактум.
Больше никаких внезапных изменений
Закон вводит обязательство заранее уведомлять селлеров о любых изменениях условий. Существенные изменения — такие как рост комиссии или новые штрафы — должны сообщаться минимум за 45 дней. Это даёт продавцу время пересчитать себестоимость, скорректировать цены и логистику, а не уходить в минус из-за неожиданного решения площадки.
Споры с платформой — по процедуре, а не «через поддержку»
В договоре должен быть прописан механизм досудебного обжалования решений маркетплейса. Если селлер не согласен с блокировкой или санкцией, он сначала использует формальную процедуру внутри платформы. Это не отменяет суд, но даёт шанс восстановить продажи без затяжных разбирательств.
Где кроется основная ответственность селлера
Официальный договор делает правила прозрачными, но одновременно повышает ответственность продавца. Ссылаться на «так раньше работало» больше не получится, если логистика не подтверждена документально, ГТД отсутствует или не совпадает с ассортиментом, а фактическая цепочка поставки не соответствует условиям договора.
Именно здесь многие селлеры сталкиваются с реальной проблемой: товар уже завезён, но доказать его легальность и происхождение невозможно.
Почему без белой логистики договор становится риском
Договор с маркетплейсом напрямую связан с происхождением товара, таможенным оформлением, ТН ВЭД и НДС. Если логистика строилась через карго без документов, селлер физически не сможет защитить себя в споре и доказать выполнение условий договора.
В новых условиях договор перестаёт быть формальностью и становится инструментом проверки всей цепочки поставки.
Как FERUCOM закрывает этот вопрос
FERUCOM выстраивает логистику и документооборот так, чтобы селлер мог спокойно работать по новым договорным требованиям. Официальная доставка из Китая, корректные инвойсы, нормальная ГТД, помощь с ТН ВЭД и сопроводительными документами позволяют бизнесу соответствовать условиям маркетплейсов и снижать риски блокировок.
Итог
С 2026 года договор с маркетплейсом становится не просто юридическим документом, а основой всей модели работы селлера. Прозрачные правила убирают хаос, но требуют дисциплины и правильной логистики.
В этой реальности выигрывают те, кто заранее перешёл на белую модель. FERUCOM помогает сделать этот переход без остановки продаж и потери контроля над бизнесом.