Работа ряда российских авиакомпаний оказалась нарушена из-за масштабного сбоя. Технические неполадки привели к временным ограничениям в обслуживании пассажиров.
В частности, затруднены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат авиабилетов, а также покупка дополнительных услуг. О возникших сложностях сообщили несколько авиакомпаний, среди них «Аэрофлот», «Победа», AZUR air и «Ямал». В «Аэрофлоте» уточнили, что причиной стал сбой именно в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел), которая используется для обработки билетных операций.
Перевозчики предупреждают пассажиров о возможных изменениях в расписании рейсов и рекомендуют следить за обновлениями.
По информации пресс-службы «Аэрофлота», поставщик услуги уже ведет работы по восстановлению штатного функционирования системы. Сроки полного устранения неполадок пока не уточняются.
В "Победе" (входит в группу "Аэрофлот") сообщили о временных ограничениях оформления, переоформления и возврата билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании, но система регистрации клиентов функционирует. Процедуру по регистрации осуществляют в ручном режиме.
«Федеральный Бизнес журнал» в Дзене
Подписывайтесь:
https://dzen.ru/businessmagazine