В бизнесе, как и в продажах важно управлять своим временем. Не управляешь временем - не зарабатываешь. Скорость реакции, умение расставлять приоритеты и держать фокус напрямую влияют на результат.
Тайм-менеджмент — это навык управления временем, который повышает продуктивность и результативность. В продажах этот навык становится критическим, потому что рынок не ждёт. Клиенту важно быстро ответить, на новый проект важно вовремя отреагировать, и не забываем про конкуренцию.
Почему тайм-менеджмент особенно важен в недвижимости
Рынок недвижимости перегружен факторами, которые ежедневно требуют внимания брокера. Показы, брокер-туры, звонки, встречи, сообщения, согласования. Всё это нужно уместить в ограниченный день.
Конкуренция усиливает давление. В России минимум 30+ тысяч агентств. В такой среде плохое управление временем напрямую отбирает результат. Клиент не дождался ответа — ушёл. Сделка затянулась — её забрали быстрее.
Отдельная нагрузка — эмоциональные клиенты. Встреча или Zoom, рассчитанные на 20 минут, легко растягиваются на час или два. Эмоции забирают не только энергию, но и время, если процесс не контролируется.
К чему приводит плохой тайм-менеджмент
Управление временем напрямую связано с моральным состоянием. Постоянная спешка, ощущение, что день «съели», выгорание и хаос в задачах снижают эффективность.
Грамотный тайм-менеджмент даёт конкретные выгоды: больше закрытых сделок за меньшее время, выше доход, больше свободного ресурса на восстановление и личную жизнь.
Базовые принципы управления временем
Анализ
Первый шаг — понять, куда уходит время. Без этого управление невозможно.
Если вы не ведёте календарь и не фиксируете задачи, вы не сможете вырасти в результате. Контроль начинается с наблюдения.
Разбор
Дальше важно отделить задачи, которые приносят доход, от тех, которые просто занимают время. Частая проблема брокеров — зависшие диалоги. Они требуют внимания, но почти не дают результата здесь и сейчас.
Такие задачи не являются приоритетными. Когда есть горячие клиенты, рекомендации и активный пул, зависшие диалоги уходят в конец дня.
Важно помнить: мы не Цезари. Каждое переключение между задачами снижает продуктивность. Многозадачность ломает фокус и удлиняет рабочий день.
Выводы
С задачами, которые сжигают время, нужно принимать решения.
Если задача не приносит денег — её стоит убрать.
Если приносит, но требует много времени — не ставить в приоритет и выносить в отдельные слоты.
Принцип Парето в продажах
20 процентов действий дают 80 процентов результата.
Оставшиеся 80 процентов времени дают лишь 20 процентов эффекта.
Задача брокера, менеджера продаж и всех, кто работает в бизнесе — в первую очередь делать те действия, которые стабильно приводят к результатам (в недвижке - к сделке). Частая ошибка — отказываться от проверенных инструментов в пользу более «лёгких» путей.
Пример: прозвон пула. В Prime значительная часть сделок закрывается именно из пула и его архива. Но со временем брокер может отказаться от этих звонков и переключиться на свежие заявки. Итог — потерянный клиент, который был близок к сделке.
Матрица Эйзенхауэра в работе брокера
В реальности задачи делятся на четыре типа.
Важные и срочные.
У человека с выстроенным тайм-менеджментом таких задач почти нет. Обычно это результат накопленных ошибок или внешних факторов. Делать их нужно, но цель — сокращать их количество.
Не срочные, но важные.
Это рутина, которая ведёт к результату: звонки, работа с пулом, встречи, аналитика. Именно здесь формируется доход.
Срочные, но не важные.
Часто это задачи для других: срочная помощь, вопросы, которые можно делегировать. Их важно распознавать и не забирать себе весь объём.
Не срочные и не важные.
Информационный шум. Лента, лишние обсуждения, разговоры без результата. Этот блок есть у всех и всегда. Его задача — не разрастаться.
Планирование дня и недели
Эффективный день не должен быть расписан по минутам. Жёсткое планирование ломается первым же изменением.
Оптимальный подход — выделять три фокусные задачи дня.
Для брокера это чаще всего:
- звонки
- показы
- встречи
При этом в расписании обязательно должен оставаться гибкий коридор. Продажи — живая среда, и это нужно учитывать.
Заключение
Тайм-менеджмент в продажах - это умение осознанно распределять внимание и ресурсы в условиях высокой неопределённости. Для брокера это означает больше закрытых сделок и меньше выгорания. Для бизнеса — прогнозируемые результаты, управляемые процессы и устойчивый рост.
Когда время перестаёт утекать на второстепенные задачи, появляется возможность влиять на результат, а не догонять его. И именно в этот момент продажи перестают быть хаотичными и начинают работать как система.
