За прошлый год орловцам присудили свыше 1,5 млн рублей по искам, поданным в их защиту сотрудниками регионального Роспотребнадзора.
В 2025 году орловский Роспотребнадзор получил жалобы почти от 4 тыс. орловцев. Годом ранее в ведомство обратились более 4,7 тыс. жителей региона.
Причем за прошлый год по вопросам защиты прав потребителей подано 2116 обращений, а 1811 жалоб касались санитарно-эпидемиологического благополучия.
При этом 1088 обращений связаны с приобретением товаров ненадлежащего качества, а 289 - некачественным оказанием услуг связи.
- Основанием для проведения внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий стали 32 обращения. По фактам, изложенным в жалобах, в отношении хозяйствующих субъектов составлено 40 административных материалов, - добавили в региональном Роспотребнадзоре.
По результатам рассмотрения обращений объявлено 282 предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.
Кроме того, в защиту орловцев сотрудниками ведомства подано 79 исковых заявлений. По результатам их рассмотрения орловцы получат более 1,5 млн рублей, в том числе, 201,5 тыс. компенсации морального вреда.