Сегодня в домовых чатах обсуждают вопросы уборки подъезда, договариваются о встречах с представителями управляющей компании, обсуждают проблемы с лифтом. Но теперь всем участникам таких чатов стоит быть особенно осторожными в отношении содержания самих сообщений Об этом в интервью РИА Новости рассказал член комитета Государственной думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Якубовский, который объяснил что за распространение личной информации граждан без их согласия можно получить штраф или даже уголовное наказание. Как теперь жить с домовыми чатами?
За что будут штрафовать?
Якубовский подробно остановился на том, как именно закон трактует домовые чаты, и почему уже знакомые большинству жителей определения приобретают юридическую силу.
«Если домовой чат используется для обсуждения общедомовых вопросов, и в нём состоит значительное количество участников, сообщения в нём нередко признаются публичными. Незаконное распространение персональных данных без согласия влечет административную ответственность по статье 13.11 КоАП РФ со штрафом для граждан до 15 тысяч рублей, а в отдельных случаях и уголовную ответственность по статье 137 УК РФ, предусматривающей штраф до 200 тысяч рублей либо лишение свободы на срок до двух лет», — пояснил Александр Якубовский.
Под персональными данными понимается публикация адресов телефонов или иной информации которую сам человек хотел бы оставить в тайне, уточнил Якубовский.
«Важно понимать, что анонимность в мессенджерах не освобождает от ответственности. Скриншоты, переписки, показания участников чата и данные, получаемые от администраторов сервисов, принимаются судами в качестве доказательств», — отметил Александр Якубовский.
Привычные действия вроде пересылки номера телефона соседа с просьбой помочь с переносом мебели или указания точного адреса квартиры для доставки теперь могут попасть под действие закона о защите персональных данных. Это реальная правовая практика, которую нужно учитывать всем участникам онлайн-групп.
Какие ещё требования?
В декабре Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который обязывает управляющие компании ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами взаимодействовать с жильцами МКД через домовые чаты на платформе Max. Порядок такого взаимодействия должен быть установлен Минстроем России.
Общение управляющих компаний с жильцами будет происходить в единой цифровой среде созданной на базе мессенджера Max. Переход на единую платформу не только упрощает коммуникацию и повышает прозрачность работы коммунальных служб, но и вызывает вопросы о том, как будут обеспечиваться права и свободы пользователей. Этот мессенджер разрабатывается при участии российских властей и позиционируется как национальный инструмент для обмена информацией и услугами между гражданами и государственными структурами.
По мнению некоторых экспертов, само понятие «домовой чат» не закреплено в действующем законодательстве, и это усложняет его применение в принудительном порядке и требует дальнейшего правового уточнения.
Как избежать штрафов?
Для многих жителей многоквартирных домов домовой чат стал важным инструментом повседневного общения и решения бытовых вопросов, но сейчас он выходит на новый уровень публичности. Переписка соседей может быть рассмотрена как публичное сообщение, а это значит что информация в нём может трактоваться как общедоступная и подпадать под правовые нормы о защите данных. Такие изменения в правовом поле общения в домовых чатах требуют от всех их участников большей осмотрительности. Что раньше было удобным и привычным способом обсудить проблемы с соседями, теперь может иметь серьёзные последствия если речь идёт о публикации личной информации других людей.
У многих возникает логичный вопрос: как общаться с соседями и управляющей компанией так, чтобы не рисковать деньгами и репутацией? Юристы подчёркивают, что ключевой принцип здесь довольно простой и сводится к уважению частной жизни других людей даже в привычном цифровом пространстве подъезда. Прежде чем размещать в общедомовом чате любую информацию которая касается конкретного человека, подумать о том, получил ли он согласие на это, и стоит ли вообще делиться такими сведениями в публичном пространстве. Учитывая растущие цифровые требования, закон также подчёркивает важность уважения прав на личные данные даже в рамках местного соседского-сообщества.
В первую очередь, специалисты советуют не публиковать в общедомовых чатах номера телефонов, адреса квартир, паспортные данные и любую другую информацию, которая позволяет прямо или косвенно идентифицировать конкретного человека без его явного согласия. Даже если намерения были бытовыми и вполне доброжелательными вроде попытки помочь соседу связаться с мастером, ответственность за публикацию данных всё равно ложится на автора сообщения. Если человек сам написал свой номер телефона в чате или прямо разрешил его опубликовать, вопросов, как правило, не возникает. Во всех остальных случаях лучше либо попросить разрешение заранее, либо ограничиться нейтральной формулировкой без указания конкретных данных.
Ещё один важный момент касается эмоциональных сообщений и конфликтов. В спорах между соседями люди нередко выкладывают скриншоты личных переписок или сообщения из других чатов, не задумываясь о правовых последствиях. Между тем такие действия также могут быть расценены как распространение персональных данных, особенно, если на изображениях видны имена фотографии или контактная информация. Юристы рекомендуют решать конфликты напрямую или через официальные каналы управляющей компании, а не выносить личные данные в публичное обсуждение.
Эксперты советуют заранее закреплять в правилах группы запрет на публикацию персональных данных третьих лиц и при необходимости оперативно удалять такие сообщения. Это не освобождает автора от ответственности, но помогает снизить градус конфликтов и количество потенциальных нарушений. Простое правило — не публиковать чужую личную информацию без согласия и думать о последствиях перед отправкой сообщения — может уберечь от штрафов и судебных разбирательств и сохранить нормальные отношения с соседями в цифровом и реальном пространстве дома.