В связи с устойчивым ростом доли дистанционного обслуживания планируется включить цифровые платформы энергетиков в «белый список» Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Эта инициатива связана с устойчивым ростом доли дистанционного обслуживания: по итогам 2025 года уже 51% обращений потребителей поступает через онлайн-каналы, поэтому важно не только поддерживать цифровые сервисы, но и развивать их, стремясь к их круглосуточной и бесперебойной работе.
Особый фокус – на обеспечение стабильной работы систем интеллектуального учета, включая надежность каналов связи с умными приборами.
Добавим, что в 2025 году Минцифры России создало «белый список» интернета, который неоднократно дополнялся. Цель списка – сохранить работу определенных сервисов даже при ограничениях доступа к интернету.
В него вошли такие сервисы, как «Госуслуги», «ВКонтакте», «Oдноклассники», «Яндекс», «Дзен», Mail. ru, национальный мессенджер MАХ, маркетплейсы, сайты органов власти и ряда федеральных СМИ.