Операторов связи хотят обязать предупреждать абонентов о звонках голосовых роботов

В Госдуму внесли законопроект, которым предусматривается обязательное информирование россиян о звонке, производимом при помощи автоматизированных средств без участия человека. Согласно поправкам1, в первые 5 секунд разговора абоненту должно быть озвучено сообщение о том, что с ним разговаривает голосовой робот.

Изменения планируют внести в ст. 44-1 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи". Так, эту статью предлагают дополнить новым пунктом 1.1. Он гласит, что во время массовых вызовов с использованием синтезированной речи, автоматизированной записи, голосового робота или иных средств без участия человека, заказчик таких вызовов или оператор связи должен обеспечить передачу гражданину в начале разговора четкого и разборчивого аудиосообщения с информацией об этом.

Парламентарии в пояснительной записке отметили, что сейчас доверие граждан к телефонным коммуникациям снижается из-за отсутствия такого обязательного уведомления. Эта ситуация создает риски недобросовестного использования данных абонентов и затрудняет осознанное взаимодействие. При этом депутаты подчеркнули, что принятие новых изменений в закон № 126-ФЗ необходимо для устранения пробелов в действующем регулировании.

Законопроект направлен на реализацию национальных приоритетов в области информационной безопасности. Так, по мнению парламентариев, претворение поправок в жизнь должно привести к положительным результатам, а именно:

🔹свести к минимуму случаи телефонных мошенничеств;
🔹повысить цифровую грамотность людей;
🔹обеспечить баланс интересов абонентов, операторов связи и заказчиков услуг.

Напомним, что согласно ст. 44-1 закона № 126-ФЗ массовые вызовы и автоматические телефонные звонки могут проводится только при условии предварительного согласия абонента. В частности, оно может быть выражено в действиях, однозначно его идентифицирующих и позволяющих достоверно установить его желание получать такие вызовы. При этом абонент может отказаться от их получения, направив соответствующее уведомление оператору связи.

✍🏻 Источник: ГАРАНТ.РУ