Представьте: вы честный предприниматель. У вас всё «по-белому»: товар промаркирован, касса фискализирует, чеки уходят в налоговую. Вы спите спокойно.
А утром открываете личный кабинет «Честного ЗНАКа», а там красная простыня. Раздел «Отклонения» горит огнем: «Продажа товара без проверки КМ».
Вы в панике: «В смысле без проверки?! Я же пикал!».
Спокойно. Вы пикали. Но ваша касса «промолчала». Она не сказала системе: «Эй, я проверила этот код, он нормальный!».
Для Роспотребнадзора это выглядит так, будто вы продаете контрафакт из-под полы. И штраф за это до 100 000 рублей.
Сегодня разберем, что это за мифический «Тег 1260», где взять токен (нет, не крипто) и как настроить кассу так, чтобы она перестала вас подставлять.
Что вообще происходит? (Объясняю на пальцах)
С 1 апреля 2024 года включился Разрешительный режим.
Раньше было так:
- Кассир пикает код.
- Касса говорит «Пик!» и добавляет товар в чек.
- Данные улетают в ЧЗ уже после продажи.
Теперь (в Разрешительном режиме) схема другая:
- Кассир пикает код.
- Касса мгновенно стучится в сервер «Честного ЗНАКа»: «Брат, этот йогурт нормальный? Срок годности не вышел? Код не паленый?».
- ЧЗ отвечает: «Всё ок, продавай» (присылает специальный ключ-ответ).
- Касса записывает этот ответ в чек (в тот самый тег 1260) и только тогда пробивает продажу.
Ошибка «Продажа без проверки КМ» означает: вы продали товар, но ваша касса не спросила разрешения у «Честного ЗНАКа» (или спросила, но забыла записать ответ в чек).
Почему касса «молчит»? 4 главные причины
Я разобрал сотни таких случаев. Вот топ причин, почему вы попадаете на штрафы, даже не зная об этом.
1. Вы забыли про Токен (Классика)
Чтобы касса могла «стучаться» в ЧЗ, ей нужен пароль. В системе это называется Токен. Он берется в личном кабинете ЧЗ один раз.
Ситуация: Вы обновили кассу, но поле «Токен» оставили пустым. Касса пытается проверить код, но дверь закрыта.
2. Древняя прошивка
Ваш Эвотор или Атол не обновлялся со времен царя Гороха. Старое ПО просто не знает, что такое «Разрешительный режим» и тег 1260. Оно работает по старинке.
Решение: Обновляться. Срочно.
3. Интернет «отвалился»
Если в магазине пропала сеть, касса не может достучаться до сервера.
Нюанс: С 1 марта 2025 года для большинства товаров обязательна офлайн-проверка. Это когда база плохих кодов скачивается прямо внутрь кассы. Если у вас этого нет при отсутствии интернета вы копите нарушения.
4. Галочка «Не проверять»
Некоторые «умные» админы отключают проверку в настройках 1С, чтобы касса работала быстрее.
Итог: Касса летает, чеки бьются, а в кабинете ЧЗ копится компромат на уголовное дело.
Как проверить, «стучит» ли ваша касса?
Не ждите письма от Роспотребнадзора. Проверьте сами прямо сейчас.
1. Способ «Шпион»: Зайдите в ЛК вашего ОФД (Такском, Эвотор и т.д.). Откройте любой чек с маркировкой. Ищите глазами поле «Отраслевой реквизит предмета расчёта» (тег 1260).
- Есть куча непонятных цифр (UUID, Time)? Всё супер.
- Поля нет или оно пустое? У вас проблемы.
2. Способ «В лоб»: Зайдите в ЛК Честного ЗНАКа -> Статистика отклонений. Выберите вчерашний день.
- Видите красные цифры в графе «Продажа без проверки»? Поздравляю, вы нарушитель.
Пошаговый план спасения (Гайд)
Если нашли ошибку, действуйте быстро. Старые грехи стереть нельзя, но можно остановить поток новых.
- Зайдите в ЧЗ: Профиль -> Данные участника -> Сгенерировать токен. Скопируйте эту длинную строку.
- Зайдите в настройки кассы: Найдите раздел «Маркировка» или «Разрешительный режим». Вставьте токен туда.
- Обновите софт: Если касса старая, возможно, придется купить лицензию на обновление. Смиритесь, это дешевле штрафа.
- Проверьте ФФД: Ваш фискальный накопитель должен работать на версии 1.2. На старой версии 1.05 разрешительный режим работает криво.
Кейс Mark Safe №2: Офлайн-спасение
Магазин в подвальном помещении, интернет ловит через раз. Постоянные ошибки, потому что касса не могла достучаться до сервера ЧЗ.
Что сделали: Установили им Локальный модуль проверки. Теперь касса проверяет коды по внутренней базе, даже если интернет отключен полностью. Ошибки прекратились.
Чувствуете, что «Тег 1260» и «ФФД 1.2» звучат как заклинания на латыни?
Не ломайте голову. Вы умеете торговать, мы умеем настраивать эту цифровую бюрократию.
🔥 Спецпредложение для читателей
Только для тех, кто дочитал до конца.
Заказываете у нас от 1000 кодов маркировки?
Получите СКИДКУ 20% на любую вторую услугу из нашего арсенала:
- Полная настройка «под ключ»: Зарегистрируем в «Честном ЗНАКе» и GS1 Rus, настроим КриптоПро и ЭДО. Вы получаете готовый к работе кабинет.
- Создание карточек товаров: Правильно опишем товар в каталоге и подберем верный ТН ВЭД, чтобы избежать штрафов.
- SOS-помощь и исправление ошибок: Исправим «красные» коды, выведем брак из оборота или продлим лицензию ПО.
- Разовые отгрузки (УПД): Сформируем и подпишем документы для Wildberries/Ozon, чтобы вашу поставку приняли с первого раза.
📡 Куда бежать, если вопрос горит?
Не ждите, пока прилетит штраф 100 000₽. Мы на связи и готовы помочь прямо сейчас:
- 📞 Телефон: +7 (958) 111-94-04 самый быстрый способ получить ответ.
- ✈️ Telegram: Вопросы из серии «нужно еще вчера». Отвечаем быстрее, чем техподдержка.
👉 Написать менеджеру
🌐 Сайт: Полный список услуг.
👉 marksafe.ru