Представьте: у вас успешный обувной магазин. Вы решили расшириться и добавить на полки стильные футболки и брендовую воду для клиентов.
Закупили товар, открываете «Честный ЗНАК», чтобы заказать коды... а там пусто. Кнопки «Заказать» для воды нет.
Вы в ступоре. «Я же зарегистрирован! У меня же есть кабинет!».
Да, кабинет есть. Но для системы маркировки вы «обувщик». А «обувщику» нельзя продавать воду. Для этого нужно получить новое «разрешение».
Это как в водительских правах: категория B не дает права водить фуру.
Сегодня расскажу, как открыть новую категорию в «Честном ЗНАКе» за 15 минут, какие документы нужны и почему иногда система говорит «Нет».
Зачем вообще это нужно? (Бюрократия for dummies)
Система маркировки это не единый котел. Это много маленьких королевств: Королевство Шины, Королевство Молока, Королевство Духов.
У каждого свои правила:
- Для духов нужны одни документы.
- Для воды другие.
- Для БАДов третьи (самые сложные).
Если вы начнете продавать воду, не добавив эту группу в кабинете, вы просто не сможете принять накладную (УПД) от поставщика. Товар приедет, а на баланс не встанет. И продать его через кассу легально не получится.
Где эта волшебная кнопка? (Инструкция)
Заходим в личный кабинет. Интерфейс ЧЗ меняется чаще, чем погода в Питере, но в 2026 году путь такой:
- Жмите на Имя вашей компании (верхний правый угол).
- Выбирайте «Профиль».
- Ищите вкладку «Данные участника» -> «Товарные группы».
- Там будет кнопка «Добавить» или «Подать заявку».
- Выбирайте из списка то, что вам нужно (например, «Упакованная вода»).
Кейс Mark Safe: «Мы купили, а продать не можем»
Клиент (сеть кофеен) решил продавать бутилированную воду. Закупили партию, привезли. Бухгалтер пытается принять ЭДО, а система выдает ошибку: «Участник не зарегистрирован в товарной группе».
Грузовик с водой стоит, приемка встала.
Что сделали: Зашли в профиль, подали заявку на группу «Вода», подписали УКЭП. Через 30 минут доступ открыли, накладную приняли.
Мораль: сначала регистрируемся, потом закупаем.
Что спросит система? (Документы)
Просто нажать «Хочу» недостаточно. Нужно доказать, что вы имеете право этим торговать.
Для Розницы (самый лайтовый вариант):
Обычно достаточно просто подписать заявление вашей УКЭП. Система проверит ваш ОКВЭД (должен подходить под торговлю этим товаром) и всё.
Для Производителей и Импортеров (Hard Level):
Тут всё серьезнее. Вас попросят загрузить:
- Устав.
- Решение о назначении директора.
- Договоры с производственными площадками.
- Важно: Для некоторых групп (БАДы, Медицина) нужны лицензии или свидетельства о госрегистрации. Без них заявку завернут.
Почему заявку могут отклонить? (Топ-3 причины)
- Просроченная ЭЦП. Классика. Подпись кончилась вчера, а заявку подаем сегодня.
- Нет ОКВЭДа. Вы хотите продавать шины, а у вас в налоговой основной вид деятельности «Выпечка хлеба». Добавьте коды ОКВЭД в налоговой, подождите 5 дней, потом подавайтесь.
- Кривые сканы. Если вы сфоткали Устав на тапок в темной комнате, модератор ЦРПТ просто не сможет его прочитать. Отказ.
Кейс Mark Safe: БАДы и страдания
Производитель спортивного питания решил запустить линейку БАДов. Подали заявку отказ. Подали еще раз отказ.
Причина: Они загружали Свидетельство о госрегистрации (СГР) старого образца, которого уже нет в реестре.
Решение: Мы помогли им правильно оформить документы, составили письмо в техподдержку с разъяснениями. Через 2 дня группу активировали.
Нужна помощь со сложными категориями? Звоните: +7 (958) 111-94-04.
Сколько ждать?
Официально до 5 рабочих дней.
По факту (если документы в порядке и это простая розница) от 1 часа до 1 суток.
Так что не откладывайте это на момент, когда покупатель уже стоит с деньгами у кассы.
Чувствуете, что добавление новой группы это только начало головной боли?
Правильно чувствуете. Дальше нужно будет описывать товары, заказывать GTIN, настраивать принтеры...
Зачем вам тратить на это время, если вы хотите просто продавать?
🔥 Спецпредложение для читателей
Только для тех, кто дочитал до конца.
Заказываете у нас от 1000 кодов маркировки.
Получите СКИДКУ 20% на любую вторую услугу из нашего арсенала:
- Регистрация новой товарной группы под ключ: Сами подадим заявку, проверим документы и добьемся одобрения.
- Настройка ЭДО: Чтобы накладные «летали», а не висели.
- Создание карточек товара: Опишем вашу новую коллекцию так, чтобы не было штрафов.
- Обучение персонала: Расскажем вашим продавцам, чем сканирование обуви отличается от сканирования духов.
📡 Куда бежать, если вопрос горит?
Не ждите, пока фура с товаром встанет у ворот. Мы на связи и готовы помочь прямо сейчас:
- 📞 Телефон: +7 (958) 111-94-04 самый быстрый способ получить доступ.