В аэропорту Оренбурга наблюдаются сложности в работе систем бронирования авиакомпаний. В связи с этим данные пассажиров не подгружаются автоматически на стойках регистрации.
Сотрудники аэропорта переводят регистрацию на альтернативные системы, а в отдельных случаях оформляют пассажиров вручную. Это может увеличить время прохождения регистрации.
В зонах вылета с пассажирами также работают представители авиаперевозчиков. Авиакомпании информируют клиентов о возникших технических неполадках. Актуальную информацию о рейсах рекомендуется отслеживать на онлайн-табло аэропорта.
Сбой носит общероссийский характер и связан с нарушением работы системы бронирования Leonardo. В результате ряд авиакомпаний и аэропортов сообщил о временных ограничениях.
Так, «Аэрофлот» предупредил об ограничениях при регистрации пассажиров и возможных изменениях в расписании, не исключены отмены отдельных рейсов. Авиакомпания «Победа» сообщила о временных ограничениях при оформлении, переоформлении и возврате билетов. В Nordwind также заявили об ограничениях на оформление билетов и дополнительных услуг. О проблемах сообщили и другие перевозчики, включая «Уральские авиалинии», а также аэропорты в разных регионах страны.
В Минтрансе России и Росавиации отметили, что специалисты ведомств совместно с авиакомпаниями и аэропортами принимают меры для минимизации влияния сбоя на расписание полетов. В случаях, где это возможно, применяется ручной способ регистрации пассажиров и другие оперативные меры реагирования.
Фото: АО «Аэропорт Оренбург»