Из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo («Сирен–Трэвел») «Аэрофлот» временно ограничил регистрацию пассажиров и багажа, возврат билетов, их оформление и переоформление, а также допуслуги на сайте, в контакт-центрах и через агентов. Расписание рейсов может измениться, передает корреспондент «Вечерки».
— На данный момент поставщиком услуг предпринимаются меры для скорейшего восстановления штатной работы системы, — сообщили в пресс-службе авиакомпании.
По данным онлайн-табло аэропорта «Курчатов», уже отменили рейс на 21:30 из Москвы в Челябинск. Такая же ситуация с обратным самолетом в столицу — вылет был запланирован на 22:30.
По данным РБК, сбои также произошли у авиакомпаний «Победа», Azur Air, «Ямал» и «Ижавиа». Это связано с перебоями в работе сетевой инфраструктуры, которые фиксируются на стороне провайдера «Сирена-Трэвел». Как сообщили в «Ростехе», для восстановления системы создали оперативный штаб.
В июле прошлого года три рейса «Аэрофлота» из Челябинска в Москву отменили из-за сбоя в информационных системах. Пассажирам пришлось поменять билеты.