Тульский онкологический диспансер успешно прошёл сертификацию по федеральному стандарту управления «СТИМУЛ» и получил высокую оценку — 4,9 балла из 5 возможных.
«СТИМУЛ» — это общероссийский стандарт, разработанный для оценки и улучшения работы медучреждений с точки зрения удобства для пациентов. Среди критериев оценки— навигация по клинике, работа контакт-центра, доступность информации, коммуникация врачей и оснащение.
В онкодиспансере в рамках внедрения стандарта пересмотрели внутренние маршруты пациентов, улучшили систему навигации и организовали постоянный сбор обратной связи.
Тульская область уже второй раз демонстрирует высокий уровень внедрения современных стандартов медсервиса. В 2022 году первым в России такой сертификат получил областной кардиодиспансер.
По информации пресс-службы минздрава Тульской области