💰LTV против дешёвых заявок

📍Если хотите, чтобы реклама не тратила бюджет впустую, а реально приводила клиентов
Подписывайтесь на мой Telegram-канал. Там я разбираю живые кейсы, ошибки и стратегии, которые приносят прибыль, а не сливают бюджет.
Перейти в Телеграм-канал.

Ещё несколько лет назад во многих бизнесах ключевые выводы по маркетингу делали на основе первой сделки.

Сколько стоила заявка, сколько стоило привлечение клиента и отбилась ли реклама «здесь и сейчас».

Сегодня такой подход всё чаще даёт искажения и приводит к неправильным решениям.

Реклама дорожает, клиенты выбирают дольше, сравнивают внимательнее и всё реже принимают решение сразу. Это одинаково заметно и в услугах, и в e-commerce, и в B2B. Инструменты меняются, поведение клиентов тоже.

Поэтому сейчас странно обсуждать маркетинг только через цену заявки.

Дешёвая заявка может выглядеть аккуратно в отчёте, но бизнесу важно другое: сколько денег клиент приносит за всё время работы, а не в первую покупку.

Картина из практики знакомая.

📈Компания недовольна рекламой: заявки подорожали, бюджет растёт, ощущения роста нет.

Начинаем разбирать цифры. Выясняется, что один нормальный клиент за несколько лет оставляет 500–700 тысяч рублей, а решения по-прежнему принимаются так, будто важна только первая сделка.

📈Простой пример.

Средний чек — 60 000 рублей.

Клиент возвращается два раза в год.

С компанией работает около пяти лет.

В сумме получается примерно 600 000 рублей с одного клиента.

И на этом фоне разговоры про «дорогую заявку» начинают звучать совсем по-другому.

📍Если хотите, чтобы реклама не тратила бюджет впустую, а реально приводила клиентов

Подписывайтесь на мой Telegram-канал. Там я разбираю живые кейсы, ошибки и стратегии, которые приносят прибыль, а не сливают бюджет.
Перейти в Телеграм-канал.

Коротко про LTV, без усложнений.

LTV это сумма денег, которую клиент приносит вам за всё время работы.

Считается просто:

средний чек × количество покупок × срок сотрудничества.

Обычная арифметика, о которой часто забывают, когда смотрят только на вход в воронку.

📊Небольшой кейс.

В одном проекте мы перестали гнаться за минимальной ценой заявки и сосредоточились на повторных продажах.

Привели в порядок коммуникации, добавили простые сценарии возврата клиентов, доработали сервис.

Формально реклама стала дороже, зато прибыль с одного клиента выросла почти в два раза.

Бюджет не увеличивали, просто начали считать деньги комплексно.

💡И ещё важный момент.

Экономика бизнеса это не задача одного отдела.

Маркетинг приводит людей.

Продажи помогают начать работу.

Продукт и сервис делают так, чтобы клиент остался.

Когда это работает вместе, реклама перестаёт быть вечной головной болью и начинает давать стабильный результат.

Если реклама у вас есть, заявки идут, а роста всё равно не ощущается, почти всегда стоит смотреть не только на трафик, а на всю цепочку целиком.

Если хотите понять, где именно у вас теряются деньги: в рекламе, на сайте или дальше по воронке 👉оставьте заявку на консультацию или аудит.

Посмотрим цифры и разберёмся, где именно утекает прибыль.

👉 Написать мне