В современном мире смартфон или планшет в руках ребёнка — уже часть реальности. Это окно в мир знаний, развлечений и социального общения. Но там, где есть общение, к сожалению, могут возникать и конфликты. И если раньше неприятности заканчивались за порогом школы, то сегодня они преследуют детей 24/7 в их телефонах. Это явление называется кибербуллинг (или кибертравля), и каждый родитель должен быть к нему готов.
Что такое кибербуллинг и откуда он берётся?
Кибербуллинг — это агрессивное, умышленное и систематическое воздействие на ребёнка в интернете: социальных сетях, мессенджерах, игровых чатах, комментариях под постами или фото.
В отличие от обычной школьной травли, кибербуллинг не имеет границ: от него нет «передышки» дома, он проникает в повседневную жизнь, создавая ощущение тотальной незащищённости.
Кибертравля имеет огромную аудиторию: обидное фото или переписка могут стать достоянием всего класса или школы за считаные минуты. Кроме того, она оставляет цифровой след: даже удалённые сообщения кто-то может сохранить как скриншоты, что продлевает травму.
Триггером для начала травли может стать что угодно, и вины ребёнка здесь нет. Поводом часто служат новая причёска или очки, успехи или неудачи в учёбе, хобби, нестандартная внешность, «не та» одежда или просто чьё-то спонтанное желание самоутвердиться за чужой счёт.
Тревожные звоночки: как понять, что ребёнок стал жертвой?
Дети часто скрывают проблему из-за страха, что их отругают, отнимут гаджет или усугубят ситуацию своим вмешательством. Ваша задача — быть внимательным наблюдателем. Вот по каким признакам можно понять, что что-то не так.
Эмоции и поведение
1. Резкие перепады настроения после использования телефона или компьютера: грусть, раздражительность, подавленность.
2. Ребёнок не хочет идти в школу или на кружок, где находятся сверстники из онлайн-среды.
3. Снижается успеваемость, теряется интерес к любимым прежде занятиям.
4. Когда приходит уведомление, ребёнок нервничает, вздрагивает от звука сообщения, прячет экран.
5. Изменения в режиме сна и аппетита.
6. Необъяснимый отказ от гаджетов или, наоборот, чрезмерная погружённость в них (в попытках разобраться, что о нём говорят).
7. Стремление к уединению, замкнутость, нежелание обсуждать свою онлайн-жизнь.
Что делать, если вы заподозрили кибербуллинг
1. Сохраняйте спокойствие и будьте на стороне ребёнка.
Ваша первая реакция очень важна. Никаких обвинений («Сам спровоцировал») или паники («Срочно удаляй все соцсети!»). Скажите просто: «Я рядом. Я тебе верю. Мы справимся с этим вместе».
2. Поговорите. Но правильно.
Выберите спокойное, удобное время. Не допрашивайте, а выразите беспокойство: «Я заметил, что ты в последнее время расстроен после игр в телефоне. Мне важно, чтобы у тебя всё было хорошо. Можешь поделиться, что происходит?» Если ребёнок не готов говорить, дайте ему время, но скажите, что вы всегда доступны для диалога.
3. Соберите доказательства.
Аккуратно и с согласия ребёнка сделайте скриншоты всех оскорбительных сообщений, комментариев, фотографий. Это может понадобиться для обращения к администрации соцсети или школы.
4. Не отвечайте агрессору.
Объясните ребёнку главное правило: не вступать в перепалку и не отвечать взаимностью. Это только подливает масла в огонь. Лучшее решение — игнорировать и блокировать обидчиков.
5. Используйте технические возможности.
- Заблокируйте обидчика в мессенджерах и соцсетях.
- Подайте жалобу на оскорбительный контент администрации платформы (во всех соцсетях есть такая функция).
- Настройте приватность аккаунтов: сделайте страницы закрытыми, ограничьте круг лиц, которые могут оставлять комментарии и отмечать ребёнка.
6. Обратитесь за поддержкой.
Это может быть классный руководитель или школьный психолог. Действуйте не с позиции обвинения, а с запросом на помощь: «В нашем классе сложилась ситуация, которая мешает детям. Давайте вместе найдём решение». Часто буллинг — это системная проблема группы.
Если угрозы серьёзные, носят личный характер или кто-то распространяет компрометирующие материалы, сохраняйте доказательства и обращайтесь в правоохранительные органы (ст. 5.61 КоАП РФ «Оскорбление», ст. 128.1 УК РФ «Клевета», ст. 119 УК РФ «Угроза убийством»).
7. Поддержите психологически.
Дайте ребёнку понять, что его ценность не зависит от чьих-то злых слов. Помогите ему восстановить самооценку: больше времени проводите вместе, поддерживайте его увлечения, чаще хвалите и отмечайте успехи. Если чувствуете, что не справляетесь, обратитесь к детскому психологу.
Как создать безопасную цифровую среду
Иногда предотвратить проблему гораздо проще, чем разбираться с её последствиями.
1. Выстраивайте доверительные отношения. С самого начала интересуйтесь не только тем, сколько времени ребёнок проводит в сети, но и чем он там занят.
2. Обсуждайте цифровую гигиену: что можно публиковать, а что нет (домашний адрес, информацию о семье, личные фото), как настраивать приватность, почему нельзя общаться с незнакомцами.
🔒 Подробнее об опасностях в Сети рассказывали в этой статье.
3. Установите вместе правила пользования гаджетами, но не в формате жёсткого запрета, а как взаимное соглашение.
4. Научите ребёнка беречь свою репутацию — и уважать чужую. Объясните, что за чьим-то аватаром на экране тоже скрывается живой человек, у которого есть чувства и своё мнение.
5. Будьте в теме: заведите свой аккаунт, добавьте ребёнка в друзья (не для тотального контроля, а чтобы понимать особенности современного общения). Интересуйтесь, в каких соцсетях он проводит время, в какие игры играет, с кем общается.
Главное, что нужно донести ребёнку: интернет — это отражение реального мира. В нём есть и хорошее, и плохое. Но какие бы проблемы ни возникали в виртуальном пространстве, его настоящая крепость и поддержка — это вы, его семья. Он не должен оставаться с бедой один на один. А для этого важно делиться проблемами и выстраивать доверительные отношения без страха наказания и осуждения. Будьте на связи с детьми — и в сети, и в жизни.
Еще больше интересных и полезных статей для родителей можно найти на нашем Дзен-канале. Подписывайтесь на Детский мир и читайте наши статьи первыми!