За год сотрудничества мы обеспечили сеть элитных детских садов в Москве трафиком и создали фундамент для дальнейшего масштабирования бизнеса.
Привет, это Сергей Радыгин, основатель диджитал агентства Mars Digital. Сегодня расскажу, как привлекать трафик в узкой нише с высоким чеком и ограниченной географией.
Клиент
RYBAKOV PLAYSCHOOL — сеть частных детских садов и начальной школы (4 кампуса) в Москве, где занимаются всесторонним развитием детей по программам полностью соответствующим ФГОС. Создают образовательную среду для детей в возрасте от 2 до 12 лет. Финалисты премии MMCO 2025 года в номинации «Бренд года в школе». Предлагают не только услуги сада и школы, но и дополнительное образование по различным направлениям (иностранные языки, спорт, танцы, IT, творчество).
Исходная точка
На момент обращения у заказчика был хорошо сформированный личный бренд и лояльная аудитория, для которой компании клиента ассоциируются с качеством и престижем.
При этом у сети детских садов и начальных школ премиум класса отсутствовала стабильная лидогенерация и сквозная аналитика. Это приводило к непониманию эффективности рекламных усилий. В итоге, маркетинговый бюджет часто сливался впустую, не принося прибыли.
Запрос
К нам заказчик обратился для того, чтобы мы:
— организовали поток релевантных лидов на постоянной основе, чтобы вложения клиента системно окупались и приносили прибыль;
— настроили сквозную аналитику, чтобы появилась возможность планирования бюджетов;
— сделали маркетинг управляемым, чтобы можно было своевременно принимать управленческие решения и заниматься масштабированием.
Что сделали
Аудит
Работу над проектом начали с аудита, в ходе которого провели анализ конкурентов и положения дел внутри компании. В итоге убедили, что ниша крайне узкая, целевая аудитория крайне ограничена и упор необходимо делать на комьюнити бренда. Провели сегментирование ЦА.
Прямых конкурентов такого же масштаба по сути у заказчика нет, но есть небольшие частные сады и школы, которые предлагают аналогичный спектр услуг.
Внутри компании было сложности с аналитикой и приёмом решений: для согласования какого–либо действия необходимо было согласование с несколькими ответственными на каждом уровне. Это значительно усложнило процесс и затягивало его.
В итоге аудита нами был составлен список рекомендаций для заказчика и прописан алгоритм действий для нашей компании. В результате клиент уже на начальном этапе получил понимание действий обеих сторон: мы предоставили и стратегию, и тактику.
Яндекс Директ
Посадочная страница у клиента была до прихода нашей команды. В неё мы внесли минимальные изменения. Основной упор был сделан на креативах. Работа над ними велась совместно с заказчиком: дизайнер клиента занимался визуальным оформлением объявлений, а мы, непосредственно, их текстовым наполнением.
Наша задача состояла в привлечении внимания ЦА, которую при этом было нужно мягко провести по воронке до конечной точки. С учётом особенностей ЦА (в основном это предприниматели и крайне обеспеченные люди) упор необходимо было делать на престижности продукта и его эксклюзивности. В результате оптимизации воронки продаж нам удалось добиться привлечения квалифицированных лидов.
Завод гипотез
В ходе работы мы активно использовали услугу «Завод гипотез», которая помогла найти в узкой непростой нише эффективные решения поставленной задачи.
При этом, мы не просто тестировали поток гипотез, но и фиксировали результаты в дашборд, а также регулярно предоставляли детализацию заказчику. Это помогло не только контролировать уже протестированные гипотезы (исключили двойную работу), но и выбрать наиболее эффективные решения, чтобы при необходимости вернуться к ним.
Это позволило исключить тестирование одних и тех же гипотез несколько раз и помогло выявить лучшие варианты для оптимизации использования рекламного бюджета. Мы не сливали бюджет заказчика на бездумные и неоправданные действия, а наглядно демонстрировали что, зачем и почему делаем. А главное, какой это приносит результат.
Аналитика
Управленческий аппарат заказчика весьма разветвлён и для согласования было необходимо пройти несколько уровней. Для ускорения этого процесса мы внедрили сквозную аналитику.
Это значительно упростило и ускорило многие процессы, потому что наглядная аналитика в разрезе квартал/декада/день снимает массу вопросов у высшего менеджмента и делает процесс сотрудничества максимально понятным и прозрачным.
Результат
Высокий чек, узкая премиум ниша, ограниченная география и сезонность продукта — значительно осложнили работу над проектом. Помимо этого, в период сотрудничество в компании проходила процедура реорганизации одного из кампусов: менялись ответственные лица, команда и многое другое. Но даже в таких условиях нам удалось сохранить стоимость лидов и порядка 40% лидов доводить до покупки.
Инсайты
- Грамотный анализ ЦА и её подробная сегментация в большинстве случаев эффективнее увеличения рекламного бюджета.
- Сквозная аналитика и CRM–система значительно облегчают работу в проектах, делая её понятной и прозрачной для обеих сторон.
- Маркетинг и продажи — единая система, которую нельзя рассматривать как отдельные единицы: каждое действие должно быть продумано, а его влияние на оба элемента предсказуемо.
- Продвижение премиум продуктов при ограниченном гео, сезонности, высоком чеке и узкой нише — процесс длительный, требующий комплексного подхода, глубокого анализа и согласованности действий.
Мы работаем с разными направлениями бизнеса, помогаем не только получить трафик, но и выстраиваем системный маркетинг, повышаем узнаваемость бренда, занимаемся seo–оптимизацией и достигаем поставленных задач.
Если вам кажется, что все инструменты уже испробованы и вы упёрлись в потолок, то приходите на на бесплатную консультацию в Telegram или оставляйте заявку на сайте. Мы сможем найти точки роста вашего бизнеса.