Электронная подпись стала неотъемлемой частью современного бизнеса. Поэтому важно знать сроки изготовления сертификата ЭЦП и менять его вовремя, чтобы сохранить непрерывными бизнес-процессы.
ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как электронная цифровая подпись. В настоящее время используется более емкое название — ЭП, которое расшифровывается как электронная подпись.
Сроки получения ЭЦП разных видов: краткая сводка
Документы для получения ЭЦП
Сергей Феоктистов
Фактическое время генерации ключа и записи сертификата на носитель практически идентично для всех категорий заявителей. Сроки получения ЭЦП для физических лиц, руководителей организаций и ИП в отделении удостоверяющего центра обычно составляют от 15 до 30 минут при наличии полного пакета документов.
Разница заключается лишь в месте обращения и объеме предварительной проверки:
- ИП и руководители юрлиц проходят проверку в ФНС, где дополнительно сверяются данные из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, что иногда может незначительно увеличить время ожидания.
- Физические лица (сотрудники и обычные граждане) получают подпись в коммерческих УЦ, где процедура часто ускорена за счет предварительной загрузки сканов документов онлайн.
В остальном, технический регламент выпуска сертификата для всех категорий пользователей одинаков.
Астрал Подпись
Базис - 2 000 ₽
Для Госуслуг и подписания электронных документов
Электронная подпись физического лица. Круглосуточная техническая поддержка. Срок тарифа 12 мес.
От чего может зависеть срок изготовления ЭЦП
Сам процесс технической генерации ключей и записи сертификата на токен занимает 5 – 10 минут. Все остальное время уходит на проверки и бюрократические процедуры.
Вот основные факторы, которые могут затянуть процесс получения:
1. УЦ отправляет автоматические запросы в базы данных МВД (паспорт), СФР (СНИЛС) и ФНС (ИНН). Если в госорганах сбой или профилактика, то ответ может идти несколько часов или даже суток.
2. Если вы поменяли паспорт после свадьбы, но не обновили данные в СФР, проверка не пройдет. Потребуется сначала обновить базу пенсионного фонда, и только потом идти за подписью.
3. Вы только что назначены директором ООО. Налоговая обновляет базу ЕГРЮЛ в течение 5 рабочих дней после подачи документов. Даже если у вас на руках уже есть бумажный приказ о назначении, УЦ не выдаст сертификат подписи, пока не увидит вашу фамилию в электронной выписке на сайте ФНС.
4. Проверка граждан РФ проходит автоматически и быстрее. При обслуживании иностранных граждан осуществляется ручная проверка нотариального перевода паспорта и ручной ввод данных оператором. Это всегда дольше.
5. В коммерческих УЦ за доплату вашу заявку ставят в приоритет, и менеджер обрабатывает ее вне очереди. Посещение УЦ ФНС осуществляется без записи и время зависит от длины «живой очереди».
6. Если вы пришли в ФНС без сертифицированного USB-токена, вам откажут в обслуживании. Придется потратить время на поиск магазина, чтобы купить носитель, а затем снова встать в очередь.
Правила безопасности ЭЦП: защита от мошенничества
Сергей Феоктистов
Пошаговый алгоритм: как происходит процесс изготовления ЭП
Процесс выпуска подписи — это не просто «запись файла на флешку». Это строгая юридическая процедура, состоящая из нескольких этапов. Вот из чего складывается время ожидания:
1. Подача заявки и загрузка данных (5–15 минут)
Заявитель заполняет анкету на сайте или в офисе. Время зависит от скорости ввода данных пользователем и наличия всех документов под рукой.
2. Автоматическая проверка в госорганах (от 10 минут до 24 часов)
Это скрытый от глаз пользователя, но самый важный этап. УЦ отправляет данные в государственные системы. Обычно занимает 10–15 минут. Но если в базах данных расхождения, проверка затянется до исправления данных.
3. Идентификация личности (10–20 минут)
Заявитель обязан лично явиться в УЦ. Сотрудник сверяет лицо заявителя с фото в паспорте и проверяет оригиналы документов. Зависит от того, как быстро вы доберетесь до офиса и есть ли там живая очередь. Если получать сертификат удаленно при помощи биометрии и действующего сертификата КЭП, то идентификация пройдет быстрее.
4. Генерация ключей и запись сертификата (5–10 минут)
После успешной проверки личности оператор запускает процесс генерации закрытого и открытого ключей. Чисто техническая процедура, зависит от скорости работы компьютера и самого токена:
- Специальная программа создает уникальный криптографический код.
- Этот код записывается в защищенную память USB-токена.
- Выпускается сертификат (публичная часть), который подтверждает принадлежность ключа владельцу.
Если документы в порядке, а вы уже находитесь в офисе УЦ, процесс выпуска занимает около 20–30 минут. Все остальное время уходит на дорогу и ожидание ответов от государственных баз данных.
Как ускорить получение электронной подписи
Подготовьте документы заранее: паспорт, СНИЛС, ИНН, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (для юрлиц/ИП). Это сократит время на проверку.
Подайте заявку онлайн, если такая возможность предусмотрена в личном кабинете УЦ.
Используйте биометрию: через Госуслуги или ЕСИА для удаленной идентификации — без визита в удостоверяющий центр.
Как получить ЭЦП в УЦ «Калуга Астрал»
Срок получения сертификата электронной подписи физлица составляет всего 1 день. На сайте достаточно выбрать из продуктов Астрал Подпись или 1С-ЭТП, определиться с тарифом и заполнить заявление. Ко всему прочему, вы можете подобрать дополнительные услуги и лицензии. Например, настройку рабочего места и криптопровайдер КриптоПро CSP 5.0.
Также у нас вы можете получить сертификат КЭП не выходя из дома или не покидая рабочего места. Подтвердить личность можно через ЕБС. Просто зарегистрируйтесь в личном кабинете Астрал Подпись, на этапе оформления выберите «Удаленное подтверждение биометрии».
Индивидуальные предприниматели и руководители юрлица, могут воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ
Сертификат КЭП выдается в течение суток. Однако на срок выдачи ЭЦП могут повлиять независящие от нас причины. Например, ошибки на внешних сервисах проверки ФНС или недостоверные данные в предоставленных документах.
Популярные вопросы
Входит ли день подачи заявки в эти «1-2 рабочих дня», или отсчет начинается только после проверки документов?
День подачи заявки входит в срок, если документы отправлены и оплата поступила в первой половине дня. Если вы отправили заявку вечером или после окончания рабочего дня, отсчет начинается со следующего рабочего утра. Время, необходимое на проверку документов в госорганах, уже включено в этот стандартный срок.
Работает ли УЦ в выходные и праздники? Увеличивает ли подача заявки в пятницу вечером общий срок ожидания?
Большинство Удостоверяющих центров и налоговых инспекций работают по графику 5/2 (пн–пт). Государственные базы данных (СМЭВ) работают круглосуточно, но обработка заявок менеджерами происходит в рабочее время. Поэтому подача заявки в пятницу вечером увеличивает календарный срок ожидания: вашу анкету начнут обрабатывать только в понедельник утром.
Можно ли где-то отслеживать статус изготовления ЭЦП?
Да. В коммерческих УЦ статус заявки отображается в личном кабинете на сайте, где вы заполняли анкету. Также многие компании присылают уведомления по SMS или электронной почте. При получении подписи в ФНС статус проверки заявления можно увидеть в «Личном кабинете налогоплательщика».
Что происходит со сроками изготовления ЭЦП при обнаружении ошибок в документах заявителя?
Процесс останавливается, и срок изготовления фактически обнуляется. Вам придет уведомление об ошибке. После того как вы исправите ошибку и отправите анкету повторно, автоматическая проверка в госорганах начнется заново. Это увеличивает общий срок получения ровно на то время, которое потребуется вам на исправление и повторную проверку.
Оформление нового сертификата ЭЦП происходит быстрее, чем первичное получение?
Да, значительно быстрее:
- Ваши данные уже есть в системе УЦ, их не нужно вводить с нуля, если они не менялись.
- Самое главное: если у вас на руках есть действующий сертификат, во многих случаях продление можно сделать дистанционно, не посещая офис. Это занимает 10–15 минут.