В мобильном приложении «Госуслуги.Дом» запущен удобный инструмент для сообщений о зимних проблемах во дворах и у зданий. С его помощью пользователи могут оформить обращение по расчистке снега, устранению наледи или удалению сосулек. Система сама направляет заявку в нужную организацию — управляющую компанию, муниципальную службу или владельцу коммерческого объекта, в зависимости от того, кто отвечает за территорию. Это помогает сократить время на поиск нужных контактов и сделать процесс более прозрачным. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо авторизоваться в приложении через портал «Госуслуги», выбрать свой дом или иной объект недвижимости и описать проблему. К заявке можно прикрепить фото, чтобы специалисты точнее оценили ситуацию. Предусмотрена и коллективная подача: несколько жильцов могут объединиться в одну заявку. Такое обращение привлекает больше внимания и зачастую обрабатывается оперативнее. Приложение показывает, в какие сроки должно быть рассмотрено обращение, присылает