Найти в Дзене
«ЛифтКомфортСервис»

«Мы заказали лифты у завода — и остались один на один с проблемами»

Большинство конфликтов и разочарований на лифтовом рынке возникают не из-за цены и не из-за оборудования.
Они возникают из-за непонимания распределения ответственности между заводом, подрядчиками и заказчиком.
Ниже — ключевые боли, с которыми заказчики сталкиваются уже после подписания договора с лифтовым заводом.
Боль №1. Заказчик думает, что «завод = под ключ»

Глубинные боли заказчиков, о которых не говорят на этапе сделки
Глубинные боли заказчиков, о которых не говорят на этапе сделки

Большинство конфликтов и разочарований на лифтовом рынке возникают не из-за цены и не из-за оборудования.

Они возникают из-за непонимания распределения ответственности между заводом, подрядчиками и заказчиком.

Ниже — ключевые боли, с которыми заказчики сталкиваются уже после подписания договора с лифтовым заводом.

Боль №1. Заказчик думает, что «завод = под ключ»

Это самая дорогая иллюзия.

На этапе переговоров заказчик слышит:

 • «мы завод»

 • «у нас всё своё»

 • «у нас большой опыт»

Но в договоре:

 • завод отвечает только за поставку оборудования;

 • монтаж выполняет третья сторона;

 • ПНР и ввод — зона серой ответственности.

Когда начинаются проблемы, выясняется:

«Это не наша зона ответственности, обратитесь к монтажной организации».

Фактически заказчик остаётся без единого ответственного.

Боль №2. Монтаж — через подрядчиков, которых заказчик не выбирал

Реальная схема выглядит так:

 • завод продаёт лифт;

 • завод «рекомендует» подрядчика;

 • подрядчик работает по своим интересам и загрузке;

 • заказчик не может заменить подрядчика без конфликта с заводом.

Риски:

 • слабая мотивация подрядчика;

 • сдвиги сроков;

 • формальный подход;

 • отсутствие влияния заказчика на процесс.

При этом завод юридически защищён, а заказчик — нет.

Боль №3. Сроки есть в КП, но не управляются на объекте

Частая ситуация:

 • в коммерческом предложении указаны сроки;

 • в договоре они размыты формулировками;

 • монтаж «переезжает» из месяца в месяц;

 • объект начинает жить в режиме ожидания.

Причина проста:

 • завод не управляет монтажными бригадами;

 • подрядчик работает сразу на несколько объектов;

 • приоритет всегда у того, кто громче или ближе.

Для застройщика это означает:

 • срыв графика ввода;

 • штрафы;

 • давление со стороны инвесторов;

 • репутационные потери.

Боль №4. Конфликт = переписка между тремя сторонами

Когда возникает проблема:

 • завод пишет подрядчику;

 • подрядчик пишет заводу;

 • заказчик пишет всем.

Итог:

 • сроки тянутся;

 • решения принимаются медленно;

 • никто не заинтересован закрыть вопрос быстро.

Это классическая ситуация, когда каждый защищает себя, а не проект.

Боль №5. Цена «как у завода», но без рычагов управления

Многие заказчики удивляются:

«Почему инженерные компании стоят столько же, сколько завод?»

Ответ появляется позже.

Цена лифта у завода не включает:

 • управление монтажом;

 • контроль сроков;

 • реальную ответственность за ввод;

 • защиту интересов заказчика.

В результате:

 • формально цена ниже или равна;

 • фактически заказчик платит больше — временем, нервами и штрафами.

Почему мы в ЛКС можем стоить столько же или дешевле завода

Мы работаем с лифтовыми заводами более 10 лет и являемся крупным поставщиком.

Это даёт нам:

 • оптовые заводские цены;

 • приоритет по срокам;

 • реальное понимание себестоимости;

 • влияние на производственные и логистические процессы.

Мы покупаем лифты:

 • не единицами;

 • не десятками;

 • а объёмами, превышающими сотни лифтов.

Поэтому наша цена:

 • равна заводской,

 • а иногда ниже,

 • но при этом включает полный контур ответственности.

Главный вывод для застройщика

Заказывать лифты у завода — допустимо,

если вы готовы:

 • самостоятельно управлять подрядчиками;

 • принимать риски сроков;

 • быть «дирижёром» процесса.

Работать с ЛКС — это выбор тех, кто:

 • хочет результат, а не разбирательства;

 • понимает стоимость времени;

 • ценит ввод объекта выше иллюзий.

Цена может быть одинаковой.

Боль — разная.

И ответственность — тоже.

Полезные ссылки

🔧 Поставка лифтового оборудования

https://лифткомфортсервис.рф/postavka-liftov/

🏗 Монтаж и ввод в эксплуатацию

https://лифткомфортсервис.рф/montazh-liftov/

🌐 О компании

https://лифткомфортсервис.рф

📲 Telegram: https://t.me/liftlks

🔵 VK: https://m.vk.com/club206231289

🟠 Дзен: https://dzen.ru/id/5e903a112e220d3362bd0ae5

Хештеги

#застройщикам

#девелоперы

#лифты

#лифтовыйзавод

#лифткомфортсервис

#инженерныйподход

#вводобъекта

#B2B